«ТНС энерго Воронеж» рекомендует клиентам использовать онлайн-сервисы. Это позволит сэкономить личное время и деньги, так как комиссия не взимается.
На сегодня целый спектр удобных решений представлен к услугам клиентов «ТНС энерго Воронеж»:
1. «Электронная квитанция»
(Подключайте электронную квитанцию — и получайте ее 1 числа каждого месяца на указанную электронную почту. По указанной в письме ссылке мгновенно переходите на сервисы передачи показаний и оплаты без комиссий).
2. «Личный кабинет» клиента
(Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете» — и управляйте лицевыми счетами. Производите оплату без комиссии и передавайте показания приборов учета онлайн, используйте архив электронных квитанций. Отправляйте запросы и тратьте личное время на посещение офиса).
3. Мобильное приложение
(Скачайте бесплатное мобильное приложение компании — и Ваш «Личный кабинет» будет всегда под рукой).
4. Дистанционное получение справки об отсутствии задолженности за услугу энергоснабжения
(Справку получайте в «Личном кабинете». Используйте интерфейс получения справки с баннера на главной странице «Личного кабинета». Затем передайте текущие показания прибора учета. Нажмите кнопку «Получить справку». Далее на экране появится баланс счёта по указанным показаниям прибора учёта. Если задолженности нет, то нажмите на кнопку «Получить справку». Если есть задолженность – ее необходимо оплатить онлайн. Затем вернитесь в интерфейс получения справки и снова нажмите на кнопку «Получить справку». Справка появится на Вашем экране и будет доступна для скачивания в формате PDF. Документ имеет юридическую силу, содержит печать и подпись ответственного сотрудника).
5. Обращение в компанию
(Оставляйте письменное обращение на сайте «ТНС энерго Воронеж» или в «Личном кабинете», а также направляйте по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма).
6. Новости и напоминания для клиентов «ТНС энерго Воронеж» в соцсетях
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает более 27 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн. лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 78,47% По итогам 2021 года компанией было реализовано 7,6 млрд кВт*ч. электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.
