Гостиница «Hotel-Bank» занимает 7, 8 и 9 этажи девятиэтажного здания Волгоградского отделения Сбербанка России, расположенного на улице Коммунистической недалеко от площади Ленина. Рядом с гостиницей находятся места воинской славы, областная филармония, театр музкомедии, культурные объекты города — музей-панорама «Сталинградская битва», Дом Павлова, выставочный зал музея изобразительного искусства.
Гостиница «Hotel-Bank» предлагает своим гостям 54 номера различных категорий: «Стандарт», «Люкс» и «Апартаменты». Постоянными клиентами являются звезды отечественной и зарубежной эстрады, представители бизнес-элиты и известные политики.