Приморцы, пользующиеся Xiaomi, включая бренды Poco и Redmi, массово столкнулись со сбоем в операционной системе Hyper OS после обновления. Владельцы Xiaomi рассказывают, что после обновления телефоны не реагируют на кнопки, а на экранах устройств открывается режим восстановления — Recovery Mode, из которого невозможно выйти. В сервисном центре порекомендовали отключить автоматическое обновление, сообщает ИА PrimaMedia.
Китайская корпорация Xiaomi выпустила новое обновление операционной системы — после того, как пользователи установили её, экраны их телефонов потухли, а сами гаджеты перестали реагировать на кнопки.
Как рассказал один из жителей Владивостока, столкнувшийся с проблемой, на его телефоне само по себе открылось меню восстановления, из которого невозможно выйти — не помогали ни перезагрузки, ни зажимания горячих клавиш.
"Это произошло вчера в районе 17:00, при этом ни до федерального, ни до местного сервисного центра Xiaomi дозвониться было невозможно. Тогда я поехал в магазин — в очереди уже стояло несколько людей с такими же потухшими экранами. Инженер сервисного центра объяснил, что без потери данных на текущий момент обойтись невозможно, мне предложили либо сбросить настройки телефона до заводских, либо подождать пару дней, в течение которых возможно появится новое обновление от производителя, которое поможет обойтись без потери данных. К сожалению, ждать у меня не было возможности, я вернулся к заводским настройкам и провел увлекательный вечер за настраиванием телефона с нуля", — рассказал приморец.
Представители Xiaomi в группе во "ВКонтакте" сообщили, что с проблемой столкнулись пользователи Xiaomi не только в России, но и во всем мире. Сейчас инженеры работают над решением проблемы.
"Если нужно срочно восстановить смартфон — можно сделать сброс настроек с полной потерей данных", — ответили в компании одному и пользователей.
Новая мобильная операционная система Hyper OS создана на основе Android и вышла 26 октября 2023 года. Она должна сменить прежнюю операционную систему MIUI. К Hyper OS уже подключен ряд моделей — в том числе Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi Pad 6S Pro, Xiaomi Watch S3 и Xiaomi Smart Band 8 Pro.
