Управление Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям информирует о возможности получения ветеринарного сертификата при возникновении технических проблем в ИС «Одно окно» АО «РЭЦ» и получении иных услуг, необходимых для оформления экспортного ветеринарного сертификата на платформе «Мой экспорт». Управление сообщает, что с целью оперативного оформления экспортных ветеринарных сертификатов в случае, когда подача заявления посредством ИС «Одно окно» АО «РЭЦ» невозможна по техническим причинам, экспортерам необходимо направить заявку на оформление ветеринарного сертификата на адреса электронной почты Управления: granitsavetnadzor69@mail.ru, rshn32@fsvps.gov.ru, tu32-i.evtinov@fsvps.gov.ru, tu32-m.aleksandrova@fsvps.gov.ru. При этом такая заявка должна содержать: — заявление о проведении сертификации подконтрольного товара; — скриншот из ИС «Одно окно» с информацией о возникшей технической ошибке/проблеме и скриншот обращения экспортера в адрес технической поддержки АО «РЭЦ»; или — скриншот о неработоспособности ИС «Одно окно», размещенный в официальном телеграмм-канале АО «РЭЦ» по ссылке https://t.me/fitomyexport. Одновременно сообщаем, что на сегодняшний день Россельхознадзором совместно с АО «РЭЦ» на платформе «Мой экспорт» реализована не только процедура оформления экспортного ветеринарного сертификата, но также имеется возможность получения услуг, необходимые для его оформления, в том числе получение заключения о соответствии партии водных биологических ресурсов требованиям страны-импортера, результатов лабораторных исследований подконтрольной продукции и регистрация участников внешнеэкономической деятельности в реестре предприятий, аттестованных на экспорт.
