По поручению мэра Томска Дмитрия Махини в районных администрациях организована работа горячий линий по вопросам ГВС и отопления. Жители смогут узнать, по какой именно причине отсутствует ресурс, возможные сроки ремонта и прочее.
В случае, если возникла аварийная ситуация или дежурный не может оперативно ответить на вопрос, сведения будут сразу переданы диспетчерам ресурсной организации.
Работа горячих линий продлится до подключения к отоплению и подаче горячей воды всех домов городского жилого фонда. Дежурство организовано с 9.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 14.00. В нерабочее время и выходные дни томичи могут обратиться в городскую оперативно-дежурную службу 005.
