Центральная городская библиотека состоит из отдела обслуживания (абонемент, читальный зал, сектор краеведческой работы) и отдела новых информационных технологий. Высокий профессионализм, доброжелательность к читателю — таковы традиции в работе сотрудников библиотеки.
Основные направления работы отдела обслуживания: информационная поддержка образования; воспитание информационной грамотности молодежи; продвижения чтения среди молодежи г. Сыктывкара.
Основные направления работы отдела новых информационных технологий: поддержка библиотек-филиалов в области применения информационных технологий; обеспечение общедоступности к правовой и иной информации всех уровней; оказание консультативной помощи пользователям в области компьютерных технологий при помощи организации цикла «Инфоуроков»; обучение людей пожилого возраста основам компьютерной грамотности; и др.
