В рамках опроса более 500 работодателей по всей стране служба исследований hh.ru выяснила, как часто компании сталкиваются с ложью от соискателей, кто чаще "приукрашивает" свои резюме и за счет чего. Итоги опроса этого года сравнили с данными, собранными 5 лет назад.
В целом за пять лет случаев, когда компании сталкиваются с ложью со стороны своих потенциальных сотрудников, стало меньше. Если в 2019 году 80% работодателей в Коми сталкивались с ложью в резюме соискателей хотя бы раз, то в этом году об этом сообщили 68%. Топ-3 направлений, которые чаще всего приукрашивают соискатели, существенно изменился за пять лет. Так, соискатели стали чаще скрывать некоторые места работы (с 60% в 2019 до 78% в 2024) – по мнению работодателей это чаще всего делает массовый линейный персонал в ритейле, логистике, безопасности, а также рабочий и производственный персонал и юристы.
С 10% в 2019 до 25% в 2024 выросла доля тех, кто, наоборот, указывает места, где на самом деле не работал – чаще всего, по мнению работодателей, так делает обслуживающий и домашний персонал. Случаи приписывания себе навыков, которыми реально обладают, снизились с 70% в 2019 до 55% в 2024, но чаще всего такую практику можно встретить сегодня со стороны ИТ-специалистов, медиков, а также в сфере фитнеса и красоты.
А вот случаи недостоверной информации в отношении стажа, возраста и образования по-прежнему встречаются достаточно часто среди местных жителей. И если ложь о возрасте не зависит от специальности и сферы, то стаж чаще всего себе подрисовывают ИТ-специалисты и медицинские работники (по 13%), а образование – строители.
Как реагируют работодатели на вранье?
Интересно, что на фоне дефицита кадров на рынке труда работодатели стали более лояльно смотреть на вранье соискателей. Так, за несколько лет снизилось число работодателей, которые скорее откажут будущему работнику после выявления недостоверной информации, - с 54% в 2019 до 50% в 2024. При этом работодатели отмечают, что готовы закрыть глаза не несущественные факты вранья, а вот серьёзные нарушения все же могут оттолкнуть от кандидата.
Как компании проверяют кандидатов?
Самый проверенный инструмент выявление лжи со стороны соискателя – собеседования (80% в 2024 и 78% в 2019). Работодатели признаются, что именно в ходе живого общения видно врет человек или нет. Также эффективный способ – сверить информацию из резюме с записью из трудовой книжки (42% в 2024 пользуются им, вопрос предполагал множественные варианты ответов). Доля тех, кто проводит проверку информации с помощью запроса в компании с предыдущих мест работы снизилась за 5 лет с 31% до 24%. Примечательно, что современное развитие HR-решений также играет на руку компаниям – респонденты в свободных ответах сообщали, что хранение истории коммуникаций с кандидатом и его возможность отслеживать изменения в его резюме в CRM-системах позволяет выявить несостыковки еще до проведения собеседования.
Чуть больше половины (54% в 2024 и 52% в 2019) компаний сохраняют практику проверки информации в резюме с записями из трудовой книжки. Из них также половина делают это до того, как сделать оффер (пять лет назад так делало большинство (70%) компаний). Каждая четвертая (24%) компания в этом году переносит эту практику на этап оформления соискателя на работу, в то время как в 2019 году после оффера проверяла лишь каждая десятая компания.
Соискатели из каких сфер и о чем чаще всего лгут в резюме? Опрос hh.ru среди работодателей, 2024 год:
Скрывают некоторые места работы
Навыки
Должность не соответствует компетенциям
Стаж
Возраст
Указывают места, где на самом деле не работали
Образование
Административный персонал
28%
28%
22%
8%
8%
5%
1%
Безопасность
32%
23%
19%
12%
9%
4%
1%
Высший и средний менеджмент
25%
24%
26%
10%
10%
4%
1%
Домашний, обслуживающий персонал
27%
25%
16%
12%
9%
9%
2%
Информационные технологии
22%
37%
18%
13%
3%
5%
2%
Маркетинг, реклама, PR
24%
29%
24%
9%
5%
8%
0%
Медицина, фармацевтика
27%
30%
17%
13%
5%
5%
2%
Продажи, обслуживание клиентов
30%
28%
21%
8%
6%
5%
2%
Рабочий и производственный персонал
32%
29%
16%
9%
6%
6%
2%
Розничная торговля
34%
29%
13%
10%
7%
6%
1%
Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты
26%
32%
14%
12%
10%
5%
2%
Строительство, недвижимость
25%
29%
19%
11%
6%
6%
4%
Транспорт, логистика, перевозки
30%
26%
16%
12%
6%
8%
1%
Управление персоналом, тренинги
24%
29%
24%
10%
8%
3%
2%
Финансы, бухгалтерия
25%
28%
21%
11%
9%
4%
2%
Юристы
30%
30%
21%
9%
5%
4%
0%
