По России количество пользователей приложения "Госуслуги.Дом" достигло 3,6 млн человек. Только за последнюю неделю приложение скачали более 53 тыс. человек. В Коми им пользуются более 46 тысяч человек.
Самыми популярными разделами у пользователей являются передача показаний и оплата счетов. Также оперативно обсудить вопросы собственники квартир МКД могут в домовых чатах, которые реализованы на платформе VK-мессенджера.
Приложение позволяет собственникам изучать отчёты по доходам и расходам управляющих организаций за прошлые годы, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а также при необходимости направлять обращения в жилищную инспекцию.
Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале "Госуслуги".
Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные. Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ ("ГИС ЖКХ"). Цифровое решение развивает АО "Оператор информационной системы" при поддержке Минстроя и Минцифры России.
