Теперь управляющую компанию можно оштрафовать за неверные начисления
С 1 января этого года в силу вступили новые правила предоставления коммунальных услуг. Штраф за недобросовестную работу УК будет взыматься в пользу потребителя.
Новая процедура привлечения УК к ответственности такова: заметив ошибку в коммунальной платежке, потребитель должен обратиться к исполнителю услуги с требованием выплатить штраф. Управляющая компания в течение 30 дней обязана проверить начисления и в случае ошибки произвести перерасчет. В этом случае штраф составит 50% от суммы неверных начислений. Потребитель услуг получит сумму штрафа не в натуральном виде, его коммунальные платежи в будущих квитанциях будут уменьшены на сумму штрафа. Согласно новым правилам управляющая компания обязана расплатиться с обиженным потребителем в течение 2 месяцев.
comments powered by HyperComments
