Раскрываются основные понятия информационных систем управления эффективностью бизнеса (business performance management - BPM), их структура и функции. В качестве основы для понимания текста служат такие понятия, как целеполагание, целереализация, дерево целей, система сбалансированных показателей, обратные вычисления на детерминированных и нечетких зависимостях, бюджетирование, мониторинг и анализ деятельности предприятия, которые тщательным образом объясняются. Процессы создания и функционирования BPM-систем демонстрируются на примерах, схемах и рисунках. Особое внимание уделено практическим аспектам применения известных программных продуктов для создания и применения BPM-систем. Раскрываются этапы, шаги и инструменты, используемые для этого. Там, где требуется, приводятся примеры из практики управления предприятием, иллюстрирующие варианты создания такого рода систем. Разработаны задачи для самостоятельной разработки BPM-систем учебного характера. Содержание учебника...
В учебнике излагается концепция информационных систем маркетинга, включающая не только и не столько технические аспекты, сколько методологические подходы к получению, анализу и использованию информации. Данные системы рассмотрены в контексте основных направлений стратегического планирования и тактических активностей в деятельности компании, приведено экономическое обоснование, переосмысление "старых" инструментов и подходов в сочетании с инновационными идеями, методиками и технологиями для достижения наиболее эффективных результатов. Предлагаемое издание состоит из двух разделов. Первый, теоретический, знакомит читателя с основными положениями, концепциями и понятиями. Во втором разделе, методологическом, описаны применяемые в стратегическом планировании и тактическом маркетинге методики анализа, реализуемые в информационной системе маркетинга. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. ...
Содержание дисциплины ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАЛОГООБЛОЖЕНИИ ориентировано на получение студентами знаний по созданию и использованию информационных технологий для решения задач налогообложения, а также на выработку практических навыков создания и использования информационных технологий в налогообложении. В курсе рассмотрены различные подходы и технологии автоматизации решения задач в налоговых учреждениях, анализируются программные средства и системы обработки налоговой информации различных классов, режимы их функционирования. Данный учебно-методический комплекс призван помочь при подготовке молодых специалистов для работы в области налогообложения.
В настоящем пособии представлены основные правила и практические приемы работы с числовыми массивами данных на основе статистических и оптимизационных методов пакета Excel. Особое внимание уделено вопросам представления и обработки данных, исследуемых с помощью надстроек, а также статистических, финансовых и математических функций пакета Excel. Для преподавателей и студентов экономических специальностей высших учебных заведений.
В учебнике рассматриваются основные направления информатизации государственного и муниципального управления. Обосновывается необходимость применения информационных технологий в управлении государственными и муниципальными системами. Приведена классификация информационных технологий. Рассмотрены также основные категории программных средств, применяемых в государственном и муниципальном управлении, информационные технологии компьютерных сетей. Книга подготовлена в полном соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 061000 "Государственное и муниципальное управление" по дисциплине "Информационные технологии управления". Учебник дополнен компакт-диском с электронными ресурсами для изучаемого курса. Издание предназначено для студентов, преподавателей, специалистов, деятельность которых связана с областью информационных технологий управления.
Представленный учебник сильно отличается от книг с аналогичным названием. Авторы многие годы, даже десятилетия, проработали на ниве создания информационных систем на производственных предприятиях и поэтому сфокусировали его на ключевую компетенцию "бизнес-информатика" — умение сопоставить функционал типовой программной системы с конкретными требованиями заказчика. В книге вы найдете основные концепции таких типовых эталонных решений, как IC, MRP, MRPII, ERP, ERPII, MES, PLM, CAD, CAM, выбора конкретных решений и принципы их интеграции.
В книге описан процессный подход к организации управления предприятием. Даны основы проектирования бизнес-процессов. Подробно рассмотрены исполнимые бизнес-процессы, предполагающие пе-посредственное их исполнение в компьютерной среде предприятия Представлено описание основных элементов систем управление бизнес-процессами и административными регламентами. Также затронуты вопросы, связанные С внедрением этих систем и обучением пользователей. Описание работы с системой управления бизнес-процессами и административными регламентами производится па примере свободного НО с открытым кодом RunaWFE. Во 2-м издании материал актуализирован с учетом произошедших изменений в области процессного управления, добавлена глава но основам проектирования бизнес-процессов предприятия. Значительна расширен материал, описывающей работу с системой управления бизнес-процессами. Издание предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей, а также всех, интересующихся процессным управлением.
В учебнике раскрываются содержание и специфика маркетинга в сети Интернет, приводятся конкретные направления и примеры использования инструментов маркетинговых исследований, продвижения, контрольных мероприятий в сети Рунета для успешного позиционирования компании на рынке, эффективного диалога с целевыми аудиториями потребителей и партнеров. Рассматриваются примеры эффективного ведения бизнеса известными и малоизвестными российскими брендами. Анализируются современные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете (контекстная и медийная реклама, PR, вирусный маркетинг, интернет-продвижение в социальных медиа) с учетом специфики целевых аудиторий. Учебник соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Рекомендован к использованию в учебном процессе Гильдией маркетологов. Для бакалавров, маркетологов, менеджеров по интернет-коммуникациям, PR и рекламе, предпринимателей, а также широко/о круга...
