Книга, которую вы держите в руках, объединяет в себе то множество научных подходов, которые существуют в современном мире переговоров. В основе книги лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жёстких переговоров. Отзывы: "Это не учебник, это детективный роман. Советы и приемы из этой книги помогут выходить победителем из переговоров, а главное, оставаться другом для другой стороны и выстраивать долгосрочные отношения". Дмитрий Перунов, руководитель отдела маркетинга Coral...
Вы держите в руках новое руководство по действительно эффективному общению. Каждый, кто сталкивается с необходимостью доносить до окружающих свои идеи, участвовать в презентациях, выступлениях и публичных мероприятиях, просто обязан прочесть эту книгу. Бесконечные доклады и унылые лекции ушли в прошлое, в современном мире у вас есть всего несколько минут, чтобы донести свою мысль до слушателей. В этой книге рассказывается о том, как сотворить чудо эффективного публичного выступления. Воспользуйтесь советами самого авторитетного человека в этой области - и ваше выступление станет незабываемым. Про автора Крис Андерсон - идеолог, президент и главный куратор знаменитых конференций TED. Человек, который сформулировал основные принципы успешного выступления. Он окончил Оксфордский университет, работал журналистом, создал более сотни журналов и Интернет-сайтов. В 2001 году некоммерческая организация Криса приобрела проект ТED и сделала его одним из самых успешных за...
Вес: **501**
Ширина упаковки: ****
Высота упаковки: ****
Глубина упаковки: ****
Цитата "На какое из писем человек скорее ответит? В каком ему проще разобраться? Какое лучше побуждает к действию? Текст может показаться не самой важной частью нашей жизни - особенно если вы не профессиональный писатель. Но от того, как мы формулируем мысли на письме, зависит очень многое: понимают нас или нет, прислушиваются ли к нам, делают ли другие то, что нам нужно, и что они о нас думают. Мы формулируем свои мысли в письмах, объявлениях, статьях, презентациях, и везде о нас судят по тексту." О чем книга Авторы на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах. Как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Как создавать действенные и не вульгарные рекламные объявления. Как излагать мысли кратко, ясно и убедительно: без языкового мусора, фальши и штампов. Следуя рекомендациям в книге, вы научитесь писать понятно, увлекать...
Вес: **635**
Ширина упаковки: **150**
Высота упаковки: **30**
Глубина упаковки: **200**
О чем эта книга Когда вас понимают - это счастье. А в бизнесе - еще и деньги. Многие считают талантом умение заражать своими идеями окружающих - мы настаиваем, что этому можно научиться. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен - обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять - простой, но важный шаг к успеху. Для кого эта книга Это тот редкий случай, когда аудитория книги без преувеличения широка. Обязательно читать руководителям, маркетологам, копирайтерам и дизайнерам. Неоценимо для преподавателей и родителей. Фишки книги Исключительная простота и практичность. От слов до рисунков. Не понять невозможно. От автора Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто...
Вес: **496**
Ширина упаковки: **15**
Высота упаковки: **221**
Глубина упаковки: **200**
О чем эта книга? Это великолепное, полностью иллюстрированное руководство по созданию визуальных заметок (или скетчей). Вы узнаете, зачем они нужны, как их создавать и как они помогают запомнить и усвоить значимую информацию. В книге вы найдете пошаговую инструкцию, яркие и запоминающиеся примеры, а также полезные упражнения для отработки базовых графических элементов, которые помогут начинающим овладеть основными техниками скетчноутинга. Фишка книги: В этой книге очень много визуальных заметок, полностью нарисованных от руки самыми разными скетчноутерами. И мы попытались воссоздать в русском варианте все особенности этой красивой рукописной книги. Для кого эта книга: Для дизайнеров и иллюстраторов. Для всех, кто считает, что не умеет рисовать, но хочет научиться создавать яркие и красивые визуальные заметки. От автора: Неважно, верите ли вы в свой талант рисовальщика или нет, я утверждаю, что каждый, кто ...
Вес: **591**
Ширина упаковки: **15**
Высота упаковки: **239**
Глубина упаковки: **175**
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите "НЕТ". Это короткое слово - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения жестких переговоров. Вы узнаете: как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, - на собственном поведении; что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов; как противостоять сильному противнику, использующему давление и...
Вес: **471**
Ширина упаковки: **145**
Высота упаковки: **227**
Глубина упаковки: **20**
О чем эта книга Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно. Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам - умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало. Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни. Для кого эта книга Для...
Вес: **426**
Ширина упаковки: **20**
Высота упаковки: **226**
Глубина упаковки: **140**
Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги – топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем. «Я чувствовал себя как Роджер Федерер, который заполучил машину времени и смог вернуться в 1920-е годы, чтобы сразиться с теннисистами прошлого, – рассказывал Крис Восс после того, как ему пришлось опробовать технологию ФБР в деловых переговорах. – Самые передовые методы, которые применяли мои противники, были устаревшими и не работали». Зато техники ФБР оказались настоящим супероружием, когда дело касалось вопросов бизнеса. Эта книга – потрясающе увлекательное и одновременно простое...
Вес: **420**
Ширина упаковки: **155**
Высота упаковки: **25**
Глубина упаковки: **220**
Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги – топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем. «Я чувствовал себя как Роджер Федерер, который заполучил машину времени и смог вернуться в 1920-е годы, чтобы сразиться с теннисистами прошлого, – рассказывал Крис Восс после того, как ему пришлось опробовать технологию ФБР в деловых переговорах. – Самые передовые методы, которые применяли мои противники, были устаревшими и не работали». Зато техники ФБР оказались настоящим супероружием, когда дело касалось вопросов бизнеса. Эта книга – потрясающе увлекательное и одновременно простое...
Вес: **420**
Ширина упаковки: **150**
Высота упаковки: **25**
Глубина упаковки: **220**
"Мастер переговоров. Игра по твоим правилам" - настольная книга для бизнесменов-практиков: избранные рекомендации бизнес-консультантов, за плечами которых более 5000 сложных деловых переговоров с собственниками и топ-менеджерами ведущих мировых компаний, а также содержательные кейсы, практические задания и тесты для формирования вашего индивидуального стиля переговоров.
Вес: **390**
Ширина упаковки: **155**
Высота упаковки: **17**
Глубина упаковки: **220**
Вы хотите уметь эффективно общаться с другими, чтобы добиться успеха в своем деле? Для многих из нас самые большие трудности, которые приходится преодолевать в работе, связаны с межличностным общением. Чтобы выполнить свою работу, необходимо находить общий язык с сотрудниками, руководителями, клиентами, поставщиками и многими другими людьми, и знать, что такое деловой этикет. Эта книга поможет вам выбрать оптимальные подходы к продуктивному сотрудничеству с другими людьми, научит правильно слушать и убедительно говорить, эффективно решать споры, заключать сделки с партнерами, организовывать презентации, проводить переговоры и т.д.Вы также узнаете, как понимать других независимо от стиля и культуры общения, как сделать так, чтобы обслуживание клиентов отвечало их требованиям, как разрешать проблемы и конфликты, эффективно нанимать работников и самому находить хорошую работу.
Автор на обложке: **Марти Бронштейн**
Тип издания: **Отдельное издание**
Тип обложки: **Мягкая обложка**
Издательство: **Вильямс**
Год выпуска: **2017**
Вес: **360**
Ширина упаковки: **170**
Высота упаковки: **15**
Глубина упаковки: **240**
О книгеПечальная правда состоит в том, что большинство из нас выглядит не так, как нам самим кажется и хочется. Оценивая себя и других, мы не можем быть по-настоящему объективными. Неспособны на это и те, кто нас окружает.Человеческие существа склонны искажать обратную связь от других людей, чтобы она соответствовала их собственным взглядам. Мы знаем об этом на интеллектуальном уровне и все же редко признаем, когда нечто подобное происходит в реальности.Это часто вызывает проблемы в личной и профессиональной жизни. Если вас недолюбливают, игнорируют или боятся, то, возможно, все дело в ошибках восприятия.Но есть и хорошие новости: социальные психологи уже более полувека изучают, как мы действительно видим друг друга. Исследования показывают, что воспринимающие, без сомнения, склонны к ошибкам. Однако эти виды ошибок предсказуемы: восприятие регулируется правилами и склонностями, которые мы можем выявлять и предвидеть.Эта книга поможет вам понять, как вас видят другие люди и что вы можете изменить в своих словах и действиях, чтобы посылать нужные сигналы. Вы прочитаете о распространенных ошибках, которые совершает каждый человек, и узнаете, как их исправить.Как вас воспринимают коллеги, начальник, клиенты и другие люди? Узнав ответ, вы сможете улучшить каждый аспект своей жизни.После того, как вы прочитаете эту книгу, многие из ваших прошлых недопониманий прояснятся. Вы начнете общаться эффективнее и укрепите отношения с окружающими.Для кого эта книгаДля каждого человека, который хочет лучше понимать окружающих и чтобы они лучше понимали его.
Тип обложки (Переплет): **Твердый переплет**
Год выпуска: **2017**
Автор на обложке: **Хайди Грант Хэлворсон**
Тип издания: **Отдельное издание**
Издательство: **Манн, Иванов и Фербер**
Автор: **Хайди Грант Хэлворсон**
Серия: **МИФ. Личное развитие**
Вес: **335**
Ширина упаковки: **150**
Высота упаковки: **17**
Глубина упаковки: **220**
Каждому из нас время от времени приходится выходить на публику, чтобы донести до нее свои идеи. Это может быть питч, презентация, рабочее совещание или беседа с боссом. Добавьте рока в свои выступления – сделайте их динамичными и запоминающимися! Найджел Барлоу, ведущий мировой специалист в области инноваций, разработал оригинальную методику привлечения и удержания внимания: несколько выверенных ярких аккордов – и вот уже аудитория настроена на нужную волну и готова ловить каждое ваше слово. А теперь пора «зажигать»! «Книга адресована тем, кто презентует свои идеи и хочет, чтобы слушатели усвоили эти идеи как можно лучше. Ораторы, бизнесмены, лекторы, учителя и специалисты, которым нужно донести какую-то информацию, какие-то соображения, – вот о ком я думал, когда писал ее. Музыка способна многому нас научить – в том, как влиять на эмоции. Мы можем применить это знание и сделать свою речь более зажигательной». (Найджел Барлоу)
Тип обложки (Переплет): **Твердый переплет**
Тираж: **2000**
Автор на обложке: **Найджел Барлоу**
ISBN: **978-5-389-11626-9**
Тип издания: **Отдельное издание**
Вес: **400**
Ширина упаковки: **150**
Высота упаковки: **20**
Глубина упаковки: **220**
