От издателя
Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит?Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах.Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов - экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность.В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента - важнейшим оружием в руках современного продавца.Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
Вес: 565
Ширина упаковки: 170
Высота упаковки: 20
Глубина упаковки: 240
Автор: Дмитрий Норка
Тип издания: Отдельное издание
Тип обложки: Интегральный переплет
Дополнительно
Автор: Дмитрий Норка
ISBN: 978-5-9614-6616-4
Издательство: Альпина Паблишер
Год выпуска: 2018
