понедельник, 17 февраля 2014 года, 11:13
Нижегородский филиал ОАО «Ростелеком» предоставил «Интеллектуальный номер» компании «Доза-Агро». Об этом сообщает пресс-служба филиала.
Подключение услуги организовано на базе собственной Интеллектуальной сети связи (ИСС) «Ростелекома».
«Интеллектуальный номер» будет использоваться компанией «Доза Агро» для осуществления продаж товаров и услуг по телефону. Это позволит снять нагрузку с основной телефонной линии и существенно увеличить объем входящих звонков. Благодаря организованной «горячей» линии клиенты из любого российского города смогут бесплатно дозваниваться до офиса компании, расположенного в Нижнем Новгороде.
«Мы с 2003 года являемся клиентами «Ростелекома» и пользуемся услугами телефонии и скоростного доступа в Интернет. Качество телекоммуникационных сервисов компании, проверенное годами, не оставило сомнений в выборе провайдера в предоставлении сервиса «Интеллектуальный номер», — отметила исполнительный директор компании «Доза-Агро» Татьяна Гаринова.
Услуги ИСС «Ростелекома» — технологическое решение, которое позволяет не просто соединять двух абонентов, а создавать персональные сценарии обработки телефонных вызовов, оптимизируя как телекоммуникационную инфраструктуру заказчика, так и процессы его взаимодействия с клиентами. ИСС применяется для создания автоматизированных справочных служб, колл центров, проведения массовых телефонных опросов с участием телевидения (телеголосование), организации телемаркетинга. Благодаря наличию собственной Интеллектуальной сети компания «Ростелеком» обеспечивает качественную связь при оптимальных тарифах.
Услуги ИСС предоставляются ОАО «Ростелеком» как в федеральном, так и в международном масштабе на основании Лицензии № 29777 Министерства связи и информационных технологий РФ.
