В первом квартале 2024 года в министерство природных ресурсов и экологии Саратовской области поступило 105 сообщений от пользователей социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники" и телеграм-канала. Как сообщает пресс-служба ведомства, наибольшее количество поступило от граждан, живущих в Саратове, — 58 обращений.
Большая часть вопросов жителей области связана с расчисткой водных объектов и раздельным накоплением отходов.
С помощью системы "Инцидент-менеджмент" коммуникация органов власти региона с жителями обеспечивается быстрее и эффективнее. Операторы получают выборку по региону и внутри программы отправляют сообщения в профильные ведомства для проработки и подготовки ответов.
"Система "Инцидент-менеджмент" осуществляет работу круглосуточно, включая праздничные дни. Это позволяет своевременно реагировать на обращения жителей в сфере экологии и природопользования и находить решения вопросов в кратчайшие сроки" — прокомментировал Константин Доронин министр природных ресурсов и экологии области.
Свои вопросы саратовцы могут оставлять в комментариях к постам в социальных сетях министерства в Одноклассниках , "Вконтакте" и телеграм-канале.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
