Город: Самара Адрес места работы: Самара, г Самара, ул Красноармейская, д 131
18:00, 07.06.2024 просмотров: 3
Хотел бы работать в современной компании? На «ты» с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к команде Hoff! Кто мы? Hoff - Компания 1 на мебельном рынке России, объединяющая в себе мультиформатную сеть магазинов мебели и товаров для дома и специализированный маркетплейс.
Команда нашего Клиентского сервиса ищет новых крутых коллег! Что мы ценим:
Грамотную устную и письменную речь.
Искренность, дружелюбие, умение аргументировать свою позицию.
Умение вести диалог в рамках деловых переговоров, тактичность и самообладание.
Способность быстро обучаться и быть в потоке информации.
Уверенность в использовании Пк.
Что предстоит делать?
Ведение претензионной работы: прием, регистрация и обработка претензий и обращений от клиентов.
Координация взаимодействия между отделами внутри компании по управлению несоответствующей продукцией.
Оформление и контроль исполнения заявок по выплатам и компенсациям клиентам.
Подготовка документов для выставления поставщикам претензии по бракованной продукции.
Урегулирование конфликтов/ спорных ситуаций между клиентами и компанией. Взаимодействие и ведение деловой переписки с клиентами в рамках договорных обязательств по товару, закрытие претензий.
Что мы предлагаем?
Белую Зп - оклад + премия от 50 000 руб. до вычета налогов
Оформление по Тк Рф, соц. пакет, график работы: 5/2, с 10-19 (плавающие выходные).
Оплату за работу в праздничные дни в двойном размере.
Уютный офис в Тц «Гудок» с современной комнатой отдыха.
Скидка 20 % на товары компании, скидки от партнеров.
Обучение, развитую систему наставничества, реальную возможность карьерного роста.
Веселые корпоративы, конкурсы и мотивационные акции с призами.
В компании действует акция – Приведи Друга И Получи премию 15 000 руб. Нажимай "Откликнуться" и присоединяйся к нам прямо сейчас!
