7 июля газета «Город N» опубликовала сообщение заместителя губернатора Ростовской области Юрия Андриади о том, что по состоянию на 30 июня в г.Ростове-на-Дону приостановлено строительство 80 многоэтажных жилых домов.
Претензии со стороны покупателей, которые не могут дождаться своих квартир, слышны сегодня и в адрес застройщиков, и в адрес властей. Не избежала критики и еще одна сторона, участвующая в совершении сделок на рынке новостроек – риэлторы. Многие обвиняют их в предоставлении заведомо искаженной или не полной информации, в давлении на клиента, в продаже «воздуха».
Вот что пишут возмущенные дольщики на форуме Интернет-сайта компании «Титул»: Компания «ТИТУЛ» активно распродавала под гарантии своего "честного" имени квартиры в "строящихся" домах строительной компании «МОНОЛИТ» на перекрестке Очаковский/Державинский. Я один из дольщиков, который повелся на "честный" имидж компании «ТИТУЛ». Судя по огромному количеству дольщиков на сайте vdolevke.ru, почти все квартиры были проданы через «ТИТУЛ». На данный момент сдача первой очереди затянулась уже на несколько лет, а вторая очередь даже и не начинала строиться, хотя дом тоже уже должен был быть построен. Уже несколько месяцев стройка закрыта. Какую ответственность несет компания «ТИТУЛ» за продажу "воздуха"?
Евгений Сосницкий, генеральный директор компании «Титул» разъясняет сложившуюся ситуацию.
Сегодня действительно непростое время и для застройщиков, и для дольщиков. Но вопреки общепринятому мнению о том, что в Ростове появились обманутые дольщики, я так не считаю. Ведь обманутыми являются те дольщики, у которых украли деньги, или использовали их не по назначению. Обман – это когда одну и ту же квартиру продали нескольким покупателям, когда застройщик получил деньги и скрылся в неизвестном направлении и т.д. А сегодня проблема совсем не в этом. Последствия экономического кризиса привели к тому, что у застройщиков иссякли источники финансирования, и они не могут дальше продолжать строительство. Застройщики не исчезли с деньгами, многие из них не совершали ничего противозаконного.
Мне понятно, почему тот негатив, который имеется у дольщиков в отношении застройщиков, неизбежно переносится на риэлторов, которые участвовали в совершении сделки. Но это один полюс мнений – крайняя степень недовольства со стороны клиентов, которые считают, что мы виноваты в том, что дом не строится.
Есть и прямо противоположное мнение – люди благодарят нас за то, что в свое время не купили квартиры в тех домах, которые сейчас «заморожены».
Но ведь со всеми клиентами мы работали одинаково и предоставляли им одинаковую информацию. Откуда такая полярность мнений? А дело вот в чем: компания «Титул» изначально определила для себя три категории застройщиков. Первая - это те, кто строил по закону № 214 –ФЗ. Здесь риски покупателей были минимальны. Поэтому такие объекты мы рекомендовали покупателям. Кстати, часть таких объектов сегодня тоже «заморожены».
Вторая категория – это застройщики, которые продавали квартиры по «черным» схемам (векселя, займы и т.д.). По таким объектам существовали максимальные риски для покупателей, поэтому с этими застройщикам наша компания не работала. Ни одной квартиры по такой схеме мы не продали.
Третья категория - самая большая. Это застройщики, которые продавали квартиры по предварительным договорам участия в долевом строительстве. Это абсолютно законная схема, когда застройщик привлекает деньги в качестве авансового платежа и берет на себя обязательство заключить основной договор после того, как он оформит все документы в соответствии с законом № 214-ФЗ. В работе с этими застройщиками существовал ряд рисков, поэтому мы для себя четко определили, что мы работаем с этими застройщиками, но при этом подробно рассказываем нашим клиентам о всех плюсах и минусах приобретения.
Плюс всегда был только один, но он перевешивал в глазах клиента все минусы. Это цена. Например, в компании «Монолит», дольщики которой так негативно отзываются о нас, квадратный метр жилья по предварительному договору стоил 18 000 – 24 000 рублей. Тогда как в аналогичных объектах в центре города квадратный метр стоил от 32 000 до 38 000 рублей. Но там соблюдались все требования закона № 214-ФЗ. Поэтому прежде чем совершить сделку, мы консультировали клиента и говорили ему примерно следующее: «Вот есть такая схема работы, есть такие-то риски, по которым мы, как риэлторская компания, отвечать не можем. По этим объектам мы оказывали информационно-консультационные услуги без юридического сопровождения, рассказывали обо всех плюсах и минусах приобретения. Некоторые после такой консультации отказывались от покупки. Это как раз те, кто нас сегодня благодарит. Но большинство граждан шли на риск и приобретали квартиру, потому как для них главным аргументов была цена. Они подписывали заявления о том, что предупреждены о рисках и о том, что всю ответственность за неисполнения обязательств несет застройщик. Это как раз та категория граждан, которая сегодня обвиняют всех, в том числе и нас в том, что дома не строятся.
Есть ли здесь какой-то обман? Кризис поставил в сложное положение всех. Но те, кто приобрел квартиры у застройщиков, работавших не по закону № 214-ФЗ, ограничены в основаниях требовать законного возмещения ущерба. Очевидно, что каждый человек самостоятельно принимает решение на основании полученных сведений. Задача же риэлтора компетентно проконсультировать его и объективно донести всю информацию.
Сегодня есть самые разные мнения по поводу того, как следует поступать. Некоторые клиенты дают нам поручение готовить исковые заявления в суд. И мы делаем это, так как в договоре прописано, что мы всегда выступаем на их стороне и готовы им помогать. Есть клиенты, ударившиеся в панику, везде и всюду выражающие свое возмущение, раздувающие скандал и для привлечения внимания к проблеме.
И там и там есть минусы. Если человек обратится в суд, то он выиграет его на 100%. И абсолютно естественно, что суд вынесет постановление о заключении с дольщиком основного договора или возврате денег. Но что дальше? Если бы у застройщика были деньги, то он бы вкладывал их в строительство. Судебные иски и взыскания загоняют строительные компании в еще большую «яму». Они лишь усугубляют ситуацию.
По моему мнению, сегодня и застройщики и дольщики должны быть по одну сторону баррикад. Ведь обе стороны заинтересованы в том, чтобы дом был достроен, а люди получили свои квартиры. Поэтому все активные действия властей, застройщиков и дольщиков сегодня должны быть направлены на то, чтобы найти новые источники финансирования.
Как только ситуация нормализуется, как только застройщики, дольщики и власти совместными усилиями найдут новые источники финансирования, стройка возобновится, и люди смогут получить свои квартиры. Чтобы это произошло необходимо действовать совместно. В этом вопросе лишние эмоции только вредят. Главное – конструктивно, четко и последовательно действовать для того, чтобы исправить ситуацию, а не ухудшить ее.
