Как сообщают на сайте Правительства Ростовской области, в первом полугодии 2024 года помощь операторов региональной Службы-112 помощь получили два миллиона жителей и гостей области. Об этом сообщил заместитель Губернатора Ростовской области Сергей Николаевич Бодряков.
Чаще всего заявителям требовалась помощь медиков, аварийных служб ЖКХ, полиции и пожарных.
Более 400 тысяч звонков относились к категории справочных, еще 550 тысяч касались деятельности служб экстренного реагирования.
Напомним, на территории региона система вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 была введена в опытную эксплуатацию 1 сентября 2016 года.
Операторы-112 принимают порядка 10 тысяч вызовов в сутки. Самый распространенный способ связи с операторами-112 – телефонный звонок. В первом полугодии 2024 года в Службу-112 поступило более 1,9 миллиона таких вызовов. Также гости и жители региона направили операторам-112 порядка пяти тысяч СМС-сообщений.
Еще более тысячи обращений в Систему-112 поступило посредством оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС».
– Специально для людей с проблемами слуха и речи в областную Систему-112 был интегрирован еще один способ связи – программа Skype. С ее помощью заявитель может связаться с оператором-сурдопереводчиком, набрав имя абонента «Help112RO», – рассказал Сергей Николаевич Бодряков.
