Голосовой помощник Службы-122 теперь может консультировать беженцев из Донецкой и Луганской народных республик. Об этом сообщил заместитель Губернатора Ростовской области В.В. Артемов.
/ Фото donland.ru
После набора номера 122 робот-помощник сообщает, что для помощи в вопросах трудоустройства, оформления детей в образовательные учреждения, получения финансовой помощи и других вопросов нужно набрать цифру 2 в интерактивном меню.
Затем звонок в зависимости от запроса будет переадресован с оператором горячей линии министерства образования, министерства труда и социального развития или Управления государственной служб занятости населения региона.
Как отметил замгубернатора, звонок по номеру 122 бесплатный, вызовы принимаются каждый день круглосуточно. А в сложной ситуации консультант перенаправит вызов оператору региональной службы оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области также напоминает, что Служба-122 была создана в конце 2020 года для консультирования граждан по вопросам, касающимся коронавируса. Недавно служба была передана в ведение регионального департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Ежедневно на дежурство заступает 41 оператор региональной службы, а ночью – 11 человек.
Дарья ЧУПЕРЕВА
