МТС начал сотрудничество с банком «Центр-инвест», оператор запустил крупный проект по обеспечению информационных рассылок клиентам крупнейшего на Юге банка, сообщает пресс-служба МТС.
Рассылка осуществляется с помощью сервиса «МТС Коммуникатор», который позволяет организовать обмен SMS-сообщениями с сотрудниками компании, партнерами или клиентами.
С помощью приложения «МТС Коммуникатор» банк «Центр-инвест» проводит информирование своих клиентов о совершенных транзакциях, производит отправку паролей при дистанционном банковском обслуживании физических и юридических лиц, сообщает о мероприятиях и акциях, проводимых банком для повышения лояльности своих клиентов, а также проводит рассылку сервисных сообщений (завершение срока действия карт, информирование о выплатах по кредитам и т.д.). В рамках проекта с помощью сервисов МТС ежемесячно банк отправляет своим клиентам порядка 350 тыс. сообщений информационного характера.
«Возможности мобильной связи сегодня намного шире простого использования голосовых услуг и мобильной передачи данных. Телекоммуникационные услуги сегодня дают возможность сделать бизнес наших корпоративных клиентов намного эффективнее и снизить операционные затраты компании. Так, сервис „МТС Коммуникатор“ способен не просто заменить работу традиционных SMS-агрегаторов, но и значительно расширить их функционал за счет полного и самостоятельного управления услугой со стороны наших бизнес-клиентов, что позволяет им, в конечном итоге, существенно повысить качество коммуникаций с собственными клиентами», – отметил директор компании МТС в Ростовской области Денис Лысов.
«Для нас особое значение имеет качество работы партнера, защищенность канала связи и оперативность. Использование инновационных услуг связи позволяет повысить качество клиентского сервиса со стороны банка и эффективность взаимодействия с внешними и внутренними клиентами», — прокомментировали в пресс-службе банка «Центр-инвест».
