Дончане не могут оформить страховку на автомобили без дополнительных услуг
Дончане не могут оформить страховку на автомобили без дополнительных услуг.
Жители Ростовской области обвиняют страховые компании в сговоре. Жители региона жалуются на то, что в течение нескольких месяцев не могут застраховать свои транспортные средства, а кому это все-таки удалось, столкнулись с большими сложностями – на это ушло много сил, временными и денег.
Коллективная жалоба на действия страховых компаний: АО «СОГАЗ», ООО «РОСГОССТРАХ», СПАО «РЕСО-Гарантия», ОАО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», СК «Согласие», ОАО СК «ЭНИ», «ВСК» и прочих в городе Ростове и Ростовской области появилась на сайте www.change.org четыре дня назад и уже набрала почти тысячу голосов.
Автор петиции обещает направить её в Генеральную прокуратуру РФ, РСА, Президенту страны, в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу и Центральный Банк Российской Федерации.
По информации жителей Дона, сотрудники страховых компаний не оформляют договора об обязательной автогражданской ответственности, приводя в оправдание всевозможные аргументы: нет бланков полисов ОСАГО, нет Интернета, не работает система Единой базы данных. Однако, если человек соглашается на заключение дополнительного платного договора к полису (стоимость которого, к слову, от 1 до 10 тыс. руб.), то сотрудники страховых компаний тут же приступают к оформлению документов. Тем самым нарушается Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителей», согласно которым запрещается «обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».
Сотрудники страховых компаний, которые занимаются оформлением полисов ОСАГО, намеренно тянут время. На одного клиента у них уходит примерно 60-90 минут, не считая многочисленных задержек в оформлении по техническим причинам. В прошлом году при оформлении полиса в этих же компаниях у сотрудников уходило 15-20 минут. В итоге из 100 очередников проходит всего 5-6 за день. Например, в «Росгосстрахе» в феврале 2016 года сотрудники записывали в очередь на апрель и май. Кроме того, люди занимают очереди ночью, приходят ежедневно на переклички и всё для того, что бы отдать свои же деньги.
Причин отказа или переноса срока заключения договоров намного больше и все они варьируются в зависимости от изобретательности сотрудников страховых компаний.
– Все эти причины приводят к появлению сотрудников компаний, готовых заочно за небольшую плату в размере 1000-5000 рублей оформить полис без вашего присутствия и без предоставления ТС, с чем столкнулись многие, здесь подписавшиеся, – говорится в петиции. – Мы делаем вывод, что страховые компании Ростовской области НЕ хотят или НЕ МОГУТ организовать свою деятельность, не ущемляя права водителей, действуя по договорённости между собой.
По словам авторов петиции, в их распоряжении есть аудио и видеоматериалы, а также письменные отказы и отсрочки страхования, подтверждающие правдивость изложенного в обращении. Дончане просят принять меры к компаниям и повлиять на их работу.
