В Москве сотрудники МФЦ поставили в паспорт Светланы Пшонкиной штамп о ее смерти вместо печати о разводе. Женщина жива и удивилась, когда по документам оказалась мертвой. О случившемся рассказала сама Светлана.
– 21 октября при проставлении штампа о разводе сотрудник центра госуслуг действительно ошибочно поставил в документ другую печать, – центр госуслуг подтвердил свою ошибку.
Сотрудники МФЦ извинились перед женщиной и уже на следующий день выдали ей новый паспорт, согласно которому Светлана снова жива. Женщина отнеслась к случившемуся с юмором и судиться с МФЦ не намерена.
К сотруднику, совершившему ошибку, «Мои Документы» обещали принять дисциплинарные меры.
Иногда подобные ошибки не удается исправить быстро, и это становится проблемой. Так, 37-летняя Наталья Котенкова из Самары по документам похоронена в 2016 году. Есть даже свидетельство о смерти. 10 лет женщина безуспешно пытается восстановить свои документы, но по всем базам так и остается «мертвой».
