Мэрия Петрозаводска объявила, что транспортные компании сделали подарок пенсионерам — сегодня, в День пожилого человека, они могут проехать на общественном транспорте бесплатно или со скидкой, в том числе в маршрутках. Однако водители маршруток оказались не в курсе.
Возмутительное видео в редакцию Daily прислала петрозаводчанка Светлана — на нем водитель автобуса на маршруте № 22 отборным матом объясняет пожилым женщинам, что бесплатно ездить никому не позволит. По его словам, он работает уже 20 лет и живет не на фиксированную зарплату, а на прибыль от пассажиров.
Женщины, судя по видео, согласились оплатить проезд, однако попытались объяснить водителю, что он неправ, чем вызвали еще более нецензурные возмущения.
Комментаторы в соцсетях тоже сообщили, что на других маршрутах такая же ситуация. Где-то водители после объяснений разрешают не платить, где-то всё равно приходится, а где-то скидку пенсионерам делают только при оплате наличкой.
— Сегодня утром в 8:15 водитель маршрута № 21, номер на борту 9430, остановка у ТЦ «Кей», сказал, что впервые слышит, что ему об этом никто не говорил. После короткого диалога с ним сообщил, что можно не оплачивать, но он об этом ничего не знает. И люди пожилые и очень оплачивают ему проезд, — заметила подписчица Юлия. — Ясно, что водителю это совсем невыгодно. Поэтому стоило бы вывешивать баннер в автобусах, поддерживающих бесплатный проезд пожилых людей в этот день.
Клиентоориентированность — не самая сильная черта водителей маршруток в Петрозаводске, нецензурную брань они позволяют себе в адрес пассажиров далеко не в первый раз.
