Фото: Сергей Коньков/ТАСС
Поделиться
О том, что абоненты трех управляющих организаций в Петербурге с ноября будут получать новые комплексные квитанции, Петроэлектросбыт (ПЭС) официально сообщил 3 числа. Две из них — небольшие: УК «Жилкомплекс» с пятью домами на улице Верности и «НеваСпецСервис» (8 домов на севере — ул. Ивана Фомина, пр. Просвещения, пр. Художников и др.). Но главный герой — ООО Жилкомсервис № 1 Кировского района: это 296 домов и 17 тысяч лицевых счетов, которые должны мигрировать из розовой квитанции в белую. Показалось, что история с капремонтом всех научила относиться бережно к хрупким чувствам горожан. Показалось.
Как сообщает ЕИРЦ Петроэлектросбыт, жители этих 296 домов «начнут получить единый платежный документ, включающий в себя все услуги ЖКХ – электроэнергию, горячую и холодную воду, отопление, водоотведение, содержание жилого помещения и взнос на капремонт». Это некоторое обобщение: те дома, куда тепло и горячую воду поставляет ТГК-1, находятся на прямых договорах с ресурсоснабжающей организацией (таких около пяти десятков), и там счет за отопление и горячую и воду по-прежнему будут приносить в почтовые ящики отдельно.
«Единица» Кировского района - это один из трех жилкмосервисов, где у города не решающие 20% (кроме нее - ЖКС № 2 Центрального района и ЖКС № 1 Красногвардейского района). Компания эта с непростой судьбой, сменой собственников под общей эгидой «Проминвест», и десятками уголовных дел в отношении бывшего директора. Сейчас жилкомсервисом руководит Галина Соколова, она же — основной учредитель.
Первая для местных жителей белая квитанция ЕИРЦ Петроэлектросбыт прилетает к ним прямо в эти дни: в ней начисления за потребленные в октябре ресурсы и запланированные на ноябрь жилищные услуги. Проблема в том, что городское АО ВЦКП, которое много лет выставляло здесь розовые квитанции, сделало это и сейчас. Начисления доступны в личном кабинете организации.
Контекст у этой некрасивой ситуации — хуже не придумаешь. Прошлый опыт перехода абонентов закончился натуральным социальным взрывом: строчка капитального ремонта так ловко переместилась из розовой квитанции в белую, что горожане сперва обнаружили невиданную доселе комиссию, а потом - столь же неожиданные задолженности. Петроэлектросбыт обнулил и то, и другое, а ответственным дружно назначили фонд капремонта, чьи горячие линии и обрывали горожане.
Ситуацию заиграли, но второй сквозной сюжет — объединение двух заклятых друзей — не заиграешь. Его обсуждают лично губернатор Александр Беглов и глава холдинга Интер РАО (куда входит Петроэлектросбыт) Борис Ковальчук. Предполагается, что два главных расчетных центра сформируют общий ЕИРЦ СПб с одной на все городское ЖКХ квитанцией. Какого она будет цвета — вопрос десятый; куда важнее, кто в этой паре будет вести и кто к кому присоединится. У ВЦКП и так полна квитанция услуг, и даже уход капремонта ее не радикально обескровил. Петроэлектросбыт явно входит во вкус и набирает вес — вовлекая в свой хоровод все новые управляющие организации и платежные строчки (из последнего — радиоточки в северных районах города).
Напряжение в этой конструкции и так видно невооруженным глазом, так что сюжет с капремонтом обречен повторяться, пока все не договорятся. Сейчас под раздачу попали 300 домов Кировского района. В ВЦКП настаивают, что действовали в своем праве, так как ЖКС не уведомил их должным образом о расторжении договора. Ему вторят в жилищном комитете: «АО "ВЦКП Жилищное хозяйство" действовало строго в рамках договора, заключенного с Жилкомсервисом #1 Кировского района. Об изменении условий соглашения управляющая организация должна была уведомить ВЦКП до 25 октября, никаких сообщений о расторжении договора в адрес предприятия не поступало. Данная ситуация - пример некачественного управления и крайне необдуманный поступок со стороны управляющей организации, который получит оценку, в том числе, государственной жилищной инспекции».
«У нас вся переписка с ВЦКП ведется в том числе с использованием электронной почты, - говорит финансовый директор жилкмосервиса Михаил Иванов. - По электронной почте мы до 25 числа их уведомили. - рассказывает он. - Сегодня мы им отправили письмо на бумажном носителе под штамп со сторнированием тех платежей, что они начислили за октябрь (фактически отмена ранее выставленного платежного документа — прим.)».
У «Петроэлектросбыта» аргументы примерно те же: есть договор с управляющей организацией — есть и начисления. Доносить розовые квитанции до почтовых ящиков, как нетрудно догадаться, у жилкомсервиса сейчас мотивации совсем нет; разве что ВЦКП сам договорится с «Почтой России». Но электронные способы оплаты доступны, а значит, возможна и двойная оплата.
«Двойных начислений не будет. Пока можно не платить по квитанциям ВЦКП, - заявила «Фонтанке» Галина Соколова. - Но если они даже заплатят по квитанциям ВЦКП, то это все будет учтено в ПЭС».
«Все платежи, которые были произведены до 25 числа расчётного месяца, будут учтены при проведении начислений за отчетный период, говорят в ПЭС. - В рамках действующего договора между «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и «ЖКС №1 Кировского района» управляющая компания обязана передавать информацию обо всех поступивших платежах. Т.о. в едином платежном документе «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» собственник жилого помещения МКД увидит все произведенные платежи». Это, в общем, напоминает ситуацию с капремонтом, когда при выставлении белой квитанции пытались поженить уже оплаченное и новые начисления. Тогда все хвосты решили оставить в розовой квитанции, а историю белой начать с чистого листа.
По словам Михаила Иванова, пока просьба о сторнировании начислений, то есть том самом обнулении, не выполнена. «Мы готовились к проблемам, - говорит он. - Конечно, они (ВЦКП — прим.) хотят нас сохранить как клиентов, они получают огромные деньги за обслуживание, 6,7% - от суммы начислений. Но если бы даже они нормально восприняли данную ситуацию и не вставляли палки в колеса, все равно какие-то платежи ушли бы им, например, у тех людей, у которых подключен автоплатеж. Поэтому мы им в октябре сообщали не о расторжении, а о приостановке договора. Это переходный период нужен, чтобы мы получили доступ в личный кабинет, увидели платежи, которые идут от населения, сделали выгрузку и отдали их ПЭС, чтобы те их у себя отразили. В этом случае все будет учтено и двойных начислений не будет». Он также рекомендует жителям 300 домов ЖКС № 1 не платить по ноябрьскому счету ВЦКП, а ждать квитанцию Петроэлектросбыта.
Правда, он подтверждает, что база ВЦКП на данный момент (поздний вечер 8 ноября) закрыта для жилищников, это ежемесячная ситуация. Так что ПЭС сейчас не видит, какие начисления горожанами уже оплачены, и при всем желании не может их учесть в собственных расчетах прямо сейчас. На вопрос, что будет, если эта ситуация затянется, ответ неутешительный: «Будем делать ручками. Люди будут к нам приходить или присылать на электронную почту оплаты, которые произвели, и мы будем все эти оплаты учитывать вручную. Надо будет разбираться в каждом отдельном случае. Но и у нас, и у ПЭС есть прекрасная квартирная группа. Туда люди могут прийти, представить документы, подтверждающие, что они оплатили ВЦКП, и данные эти учтут в будущих расчетах с ПЭС».
На 9 ноября в жилкоме назначено совещание, на котором будет рассматриваться данная ситуация. В нем примут участие представители прокуратуры и управления федеральной службы судебных приставов. «По результатам совещания жилищный комитет примет все необходимые меры для того, чтобы жители не получили "двойных" квитанций», - заявили в Смольном.
Николай Кудин,
«Фонтанка.ру»
Фото: Сергей Коньков/ТАСС
