У маркетплейса Wildberries с утра 14 сентября зафиксирован масштабный сбой. Товары только доехали до пунктов выдачи, а клиентам сообщают, что срок хранение уже истек.
Подобные жалобы зафиксированы по всей стране. Проблема усугубляется тем, что с пользователей списывают деньги за то что они якобы не пришли за своей посылкой — по 100 рублей с каждой доставки.
Маркетплейс обещает, что в ближайшее время статусы заказов станут корректыми.
«Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее» — пообещали в Wildberries порталу E1.
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
