Эскалатор никто не остановил
Беда с омской пенсионеркой Тамарой Пироговой случилась 13 марта. Пожилая женщина решила закупиться в магазине Fix Price, расположенном на третьем этаже торгового центра «ПароPlaza» на улице 6-й Станционной. Наверх ведёт эскалатор. Как раз на нём и произошёл несчастный случай.
Тамара Николаевна не удержала равновесие, упала и уже не смогла подняться самостоятельно, потому что ходит с тросточкой. Левую ногу пенсионерки начало «зажёвывать» двигаюшимися ступенями. При этом специального человека, который должен отвечать за такие нештатные ситуации и останавливать устройство, поблизости не было. Как выяснилось, его в принципе нет в штате торгового центра.
«Подняться пожилому человеку на работающем эскалаторе очень сложно, — считает дочь потерпевшей Юли. — В таком возрасте координация уже нарушается. Она попыталась подняться, но не смогла. Эскалатор потянул её вверх, закрутилась нога. На первом этаже есть магазин. Уже оттуда продавцы, три девушки, побежали ей на помощь. Если бы они не вытолкнули маму с эскалатора, её затянуло бы. Они оказали ей первую помощь, потом позвонили мне и вызвали скорую. Когда я приехала, медики уже оказались на месте. У мамы была рваная рана на ноге, она потеряла очень много крови. Хоть мама и напугалась очень, но была благодарна, что ей помогли. Стресс позже проявился. Мы поехали на скорой в МЧС-4, зашивать рану. Травму зафиксировали, и нас отправили домой».
На следующий день позвонил участковый и попросил дочь потерпевшей прийти для дачи показаний по поводу инцидента. При встрече он предложил Юлии написать отказ от претензий в качестве представителя пенсионерки. Мол, состава преступления нет, бабушку никто не толкал, упала она сама.
Растерянная Юлия согласилась написать такую бумагу. Как выяснилось, это действие было незаконным, и полицейский об этом знал. Это же он подтвердил под запись во время начавшегося позднее судебного заседания.
«Участковый признал, что был неправ, — поясняет адвокат по этому делу, член Ассоциации юристов России Дмитрий Токарев. — Для написания такого отказа нужна была доверенность. На тот момент у дочери её не было, поэтому она не имела никакого права писать отказ от претензий. Вот сейчас мы получили две: на меня и на дочь потерпевшей. Там очень много полномочий. Дочь ходит в поликлиники, забирает лекарства и прочее».
Огромная трофическая язва может не зажить никогда
Наутро после случавшегося дочь отвела Тамару Николаевну на перевязку. Осмотревший рану хирург сразу сказал, что дела плохи. Из-за многочисленных сопутствующих заболеваний обширная рана размером 9 на 10 сантиметров будет заживать очень долго — если вообще заживёт. Потребуется длительное, мучительное и дорогостоящее лечение. Образовавшаяся на месте травмы трофическая язва не заживает до сих пор.
«Хирург-подиатр (специалист, который ориентируется сразу в нескольких областях медицины: ортопедии, травматологии, хирургии, нейрохирургии. — Прим. ред.) — один на город, — рассказывает дочь потерпевшей. — Мы ездим на перевязки к нему в поликлинику № 13 на улице Омской. Он делает специальные перевязки для диабетической стопы и венозных проблем. К нему мы попали через мытарства. До этого были у разных специалистов. Ездить далеко, это возле МЧС-10, а мы живём на Старой Московке. Но другого выхода нет. Сначала наблюдались в травмпункте по месту жительства. Потом пошли осложнения, нагноения. Нас отправили к хирургам по месту жительства. И вот как раз они запустили нам ногу чуть ли не до ампутации. Рана начала гноиться. Так как у мамы проблемы с венами, мы обратились через знакомых вот к этому хирургу-подиатру. Он её спас».
«Мама пьет наркотические обезболивающие уже как витаминки. Боль невыносимая»
Все лекарства и перевязочные материалы очень дорогостоящие. Часть из них в Омске не найти, приходится заказывать через знакомых врачей в Германии. При этом Юлия сейчас вынуждена уволиться с работы, чтобы ухаживать за родителями. Оба — инвалиды. Поэтому семья живёт только на пенсии по инвалидности. Кроме того, дочь получает пособие по уходу за инвалидами — около 3 000 за каждого родителя. Этой суммы хватает на покупку одного бандажного бинта.
«Один бинт стоит 3 200 рублей, — подсчитывает Юлия. — Его хватало на два раза. Его надо было менять каждые пять дней. И в Омске их не найти, потому что они немецкие. Мы их покупали у врача, тоже через знакомых. Два месяца мы таким образом пытались лечить так ногу. Но начались осложнения. Боль была невыносимая, и маму посадили на наркотические обезболивающие препараты. Ногу надо было как-то спасать. Бинты фиксировали вены, чтобы стягивалась рана.
Позже мы поняли, что и это не помогает. Таблетки оказывали на маму негативное влияние: она стала всё забывать, дезориентироваться. И мы понимали, что её сердце может не выдержать приём наркотического препарата. Да сейчас от него уже нет никакого эффекта, произошло привыкание. Мама пила их просто как витаминки.
Стали думать с хирургом о следующем этапе лечения. Сейчас это дорогостоящий пластырь, он стоит 5 300 рублей. Этот пластырь делится на четыре части. Им закрывается рана. И ещё сверху фиксируется бинтом, он стоит 1 000 рублей. Такую повязку меняем каждые три дня. И вот только сейчас, по крайней мере, нет ухудшений. Но рана всё ещё открытая. Продолжаем сдавать анализы. Вот сегодня были у онколога. Лейкоциты повышены, видно, что в организме идёт воспалительный процесс. Гемоглобин сильно упал, потому что мама потеряла много крови. У неё серьёзное заболевание сердца, была операция. Плюс ещё сопутствующее онкологическое заболевание, из-за которого у мамы удалили шесть органов. У мамы 1-я группа инвалидности. Она ходит с тросточкой, но до несчастного случая полностью обслуживала себя сама».
Фрукты и 50 тысяч за все страдания
Представители ТЦ «ПароPlaza» навестили травмированную пенсионерку через два дня после происшествия — уже после того, как дочь Тамары Николаевны пыталась их разыскивать самостоятельно и передала через участкового, что пойдёт в суд. У её мамы к этому моменту развились очень серьёзные осложнения в результате падения на эскалаторе.
«Пришли сам владелец торгового центра Виталий Задорожный и две женщины, — продолжает адвокат по этому делу Дмитрий Токарев. — Как потом выяснилось, это Наталья Кокина и Кристина Вульф. Они никак не представлялись, мы до сих пор не знаем, кто они. Какая была цель их прихода? Они пришли не просто узнать о самочувствии потерпевшей, а с конкретной целью. Говорят: «Вот мы вам принесли фрукты. Вот вам 50 тысяч рублей. А вы нам напишите расписку, что никаких претензий к нам не имеете». А как себя чувствует человек, нужна ли какая-то помощь с лечением, это их не интересует. На что потерпевшая не согласилась, фрукты отдали им, и они ушли. Поэтому мы были вынуждены обратиться в Ленинский суд».
И это оказалось делом непростым. На вывеске ТЦ «ПароPlaza» нет никакой информации о собственнике. В базе данных налоговой службы никаких данных об этой организации нет. Поэтому возникла сложность с определением ответчика.
«На любом ТЦ должна быть вывеска с указанием собственника — ООО такое-то или ИП такое-то, — объясняет адвокат потерпевшей. — До сегодняшнего дня на входе в ТЦ «ПароPlaza» никакой вывески о том, что это ИП Задорожный В. П., нет. Суд говорит: «По ЕГРЮЛ такого ТЦ нет». Мы не могли идентифицировать собственника. Это нарушение действующего законодательства, которое не исправлено по сегодняшний день. В итоге в суд пришёл сам собственник, говорит: «Да, это мой ТЦ, я ИП Задорожный В. П.».
Только тогда мы узнали, что это надлежащий ответчик. Уточнили в суде, начали рассматривать. У них по доверенности — четыре юриста, три из которых ходят постоянно. А с нашей стороны только я, у Юлии юридических познаний нет.
И все они пытаются что-то доказать. Хотя мы привели доводы, что эскалатор — это источник повышенной опасности. Будьте добры сумму исковых требований удовлетворить».
Истец намерен требовать от торгового центра 500 тысяч рублей за причинённый пенсионерке моральный вред. Сейчас в процессе сделали перерыв из-за назначенной судмедэкспертизы. Если по её результатам специалисты оценят причинённый вред здоровью как тяжкий, сумму компенсации увеличат.
«Я знаю практику Омского областного суда, — продолжает Дмитрий Токарев. — Правда, там женщина была трудоспособная, поскользнулась возле магазина, был иск о защите прав потребителей. Отсудили 900 тысяч рублей.
А здесь более тяжёлый случай, так как пострадавшая — инвалид с кучей сопутствующих заболеваний. Они единожды упоминали в судебном заседании, что готовы рассмотреть выплату в размере 200 тысяч рублей. Мы ответили, что это можно рассматривать как насмешку над пожилым человеком».
Назначена экспертиза
Юрист уже обратился в прокуратуру Ленинского округа, оттуда его обращения передали в областные Роспотребнадзор и Ростехнадзор. Первое ведомство направило предпринимателю предупреждение о нарушении закона — из-за отсутствующей на вывеске информации о владельце ТЦ. С Ростехнадзором ситуация пока остаётся запутанной:
«В Ростехнадзор ходил сам Задорожный, — продолжает Дмитрий Токарев. — И у меня есть предположение, что он их увёл немного в другую сторону. Объяснил, что эскалатор обслуживает, следит за его состоянием ИП Филимонов. Эскалатор исправен. А у нас ещё есть 743-е Постановление Правительства РФ, которое говорит: должен быть человек, работающий по трудовому договору, который следит за эскалатором. Это источник повышенной опасности, как лифт или автомобиль. В случае такой нештатной ситуации с ребёнком или пожилым человеком сотрудник, прошедший специальное обучение, должен остановить эскалатор. На сегодняшний день ИП Задорожный не предоставил сведений о том, что у него есть сотрудник, работающий по трудовому договору, а также что он прошёл (это обязательное требование — прим. ред.) специальное обучение. Соответственно, мы вправе предполагать, что такого работника у него нет и не было. Это видно даже на записи с камер наблюдения во время происшествия с моей подзащитной.
Многочисленные юристы Задорожного пытаются уйти в сторону, утверждая, что всё исправно. Но мы это и не оспариваем. Они знают, что у них нет работника, но не хотят об этом слышать. Он полагает, что у него есть четыре юриста, которые всё уладят. Не знаю, что они ему обещают. Но в этом случае не помогут ни три юриста, ни тридцать три».
Дочь потерпевшей намерена добиваться справедливости через суд не только ради своей мамы. Это необходимо, чтобы предотвратить новые несчастные случаи на эскалаторе, где сейчас отсутствует контроль.
«Там и кроссовок однажды у человека застрял. Да я лично сколько раз видела, как маленькие ребятишки бегают туда кататься на эскалаторе, и никто там не следит. Более того, когда моя мама упала, на видео видно: когда её вытащили с эскалатора, следом идёт бабуля с тросточкой, её тоже никто не остановил и не выключил эскалатор. То есть понятно, что сотрудника, который наблюдает за работой эскалатора, нет», — заключает Юлия.
Мы будем следить за развитием ситуации.
Читайте также на портале Om1.ru
2Гис, shedevrum.ai
