Банк рассчитывает, что к концу года в России будут открыты по выходным около половины отделений.
ПАО «Банк ВТБ» переводит офисную сеть на обслуживание клиентов по субботам. Общее количество отделений, в которых граждане смогут решить свои финансовые вопросы в выходной день, сегодня превышает треть от всей сети банка – 566 точек. В Омске работают для клиентов в субботу четыре отделения.
Офисы банка, которые открыты для клиентов в субботу, расположены в 240 населенных пунктах 76 субъектов России. Наибольшее число таких офисов доступно клиентам в Москве и Московской области – 163, в Санкт-Петербурге и Ленобласти – 42.
Помимо этого, банк увеличил количество отделений, работающих полностью без выходных. Сегодня 32 дежурных точки обслуживают клиентов в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Сочи, Кемерово и Новокузнецке. В дальнейшем эта практика будет распространятся на все крупные города.
Член правления ПАО «Банк ВТБ» Руслан ЕРЕМЕНКО заявил:
«В связи с активным ритмом жизни многие люди не успевают посещать отделения в будние дни, поэтому мы решили не ограничиваться стандартным рабочим графиком. К концу года около половины всех офисов ВТБ будут работать по выходным, обеспечивая доступность услуг для большего числа клиентов».
Сегодня офисная сеть ВТБ насчитывает более 1,3 тысячи отделений и является одним из основных каналов продаж: каждая вторая операция совершается в офисах, где банк ежедневно обслуживает свыше 110 тысяч человек. Для повышения доступности банковского обслуживания ВТБ будет открывать офисы не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах с численностью от 50 тысяч человек.
Фото © Банк ВТБ (ПАО)
