Перспективы внедрения технологий искусственного интеллекта в государственном секторе обсудили эксперты в рамках бизнес-завтрака Сбера, который прошел во время форума «Технопром-2024».
Одним из локомотивов развития технологии в стране выступает Сбер. В самом банке искусственный интеллект встроен в каждый бизнес-процесс, благодаря чему в 2023 году финансовый эффект от внедрения технологии в банке составил 350 млрд рублей. Уже сегодня 100% кредитных решений для физлиц принимаются с использованием AI, а значит практически моментально.
Участники бизнес-завтрака отметили, что при широком внедрении AI-технологий возникают различные вопросы безопасности и этики. Над ответами на эти вызовы уже работают ученые и государственные институты. Кроме того, важную роль играет цифровизация государственных органов власти. Так, сегодня в России действует программа перехода различных ведомств на цифровую платформу «ГосТех». До конца года на ней ожидается появление первых инструментов для работы с искусственным интеллектом. К 2030 году мероприятия по развитию искусственного интеллекта, предусмотренные нацпроектом «Экономика данных», способны увеличить ВВП России более чем на 11 трлн рублей.
Дмитрий Солнцев, председатель Сибирского банка Сбербанка:
«Искусственный интеллект способен стать полноценным помощником для госслужащих в работе с запросами людей. Внедрение AI будет способствовать персонализации сервисов, проактивному предоставлению государственных услуг, лучшему прогнозированию потребностей человека и бизнеса. Внедрение AI в разные структуры, от региональных до федеральных ведомств, выведет отношения человека с государством на новый уровень и поможет сделать наши города более комфортными для жизни».
