Вчера, 9 февраля, на горячую линию по коронавирусу поступило 36 тысяч звонков от нижегородцев. Об абсолютном рекорде министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов сообщил в Instagram.
«Нагрузка колоссальная. В среднем на один разговор приходится 4 минуты. Кто-то звонит просто переспросить, а кому-то нужен совет, как лучше поступить, кому-то надо просто открыть больничный,» — пишет министр в Instagram.
При температуре, боли в горле, насморке и кашле пациентам рекомендуют жаропонижающее, противовирусное, препараты для лечения кашля и насморка, полоскание горла. Антибиотики сразу пить нельзя. Если на третий день симптомы не проходят и состояние ухудшается, можно вызвать врача на дом.
По словам Давида Мелик-Гусейнова, открыть больничный по телефону пытаются не только заболевшие, но и желающие недельку отдохнуть от работы. Симулянтов сразу слышно по голосу. К тому же на 122 поступает много звонков не по теме, которые зря перегружают линию.
«Я принял сегодня много таких обращений. Мужчина предлагал свои услуги «донора кожи». Тактичный ответ — не нуждаемся в этом. И через полчаса снова звонок от него уже другому оператору. Женщина оставила ключи у подруги и не знает, как попасть в квартиру. А один товарищ разыскивал судебного пристава Серафимовича, — поделился министр. — Были и чихающие цыплята, до скольки работает магазин Пятерочка на Автозаводе и когда мужская эстафета по биатлону на Олимпиаде».
Подобные звонки мешают волонтерам помогать тем, кто в этом действительно нуждается.
За хроникой распространения коронавируса в Нижегородской области следите в отдельном сюжете на сайте pravda-nn.ru. Узнать, где и как сделать прививку, познакомиться с теми, кто уже успел вакцинироваться и поделился с нами своими впечатлениями, можно в сюжете «Вакцинация от COVID-19».
