Менеджер по работе с постоянными клиентами

Компания «АПИ» - одна из ведущих компаний-поставщиков системы КонсультантПлюс в России, примет на конкурсной основе менеджера по работе с постоянными клиентами.

Нам нужен человек, нацеленный на результат, которому нравится выстраивать взаимоотношения с другими людьми, при этом он умеет быть настойчивым и требовательным.

Ваши возможности в АПИ:
- Обучение в области переговоров. Наших сотрудников учат лучшие нижегородские и московские бизнес-тренеры, а также специалисты собственного учебного центра.
- Возможность самому планировать свой рабочий день.
- Нет привязки к офису. В офис необходимо приезжать только в отчетные дни, в остальное время – работа у клиентов или из дома.
- Работа под началом опытного руководителя – переговорщика.
- Перспектива карьерного роста.

Что нужно делать:
- Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами – пользователями системы КонсультантПлюс. Решать задачи клиентов с помощью продукта и сервиса компании.
- Своевременно обновлять систему у пользователей, консультировать по возникающим у них вопросам в работе с системой.
- Рассказывать клиентам о новостях законодательства, изменениях в системе, проводить обучение пользователей.
- Контролировать своевременность оплаты, не допускать возникновения задолженностей.
- Продавать дополнительные продукты обслуживаемым клиентам.
- Вести необходимую отчетность.

Требования:
- Легко устанавливаете контакт, умеете находить подход к самым разным людям.
- Умеете проявлять настойчивость и добиваться своего.
- Нацелены на результат, понимаете, что Вам нужно сделать, чтобы результаты были.
- Вы готовы к профессиональному обучению переговорам и внедрению полученных знаний в работу.
- На «ты» с компьютером.