«ТНС энерго НН» меняет номер Единого контактного центра с 11 ноября. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Электроэнергетики активно совершенствуют работу кол-центра для повышения качества обслуживания клиентов – в том числе дистанционного. Со следующего понедельника решить вопросы, связанные с электроснабжением, абоненты «ТНС энерго НН» смогут, позвонив по номеру 8 (831) 267-12-95. Для жителей сельских населенных пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 200‑32‑68.
Операторы контакт-центра помогут проверить баланс лицевого счета, передать показания счетчиков, назвать телефоны аварийных служб, рассказать о способах оплаты услуг и проинформировать о состоянии прибора учета.
Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. С операторами можно связаться по будням, с 9:00 до 18:00, за исключением государственных праздников. С 11 ноября прежние номера контактного центра станут недоступны.
Получить консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут через сайт «ТНС энерго».
Реклама, ПАО «ТНС энерго НН», erid: 2VfnxvyNiK2
Фото: «ТНС энерго НН»
