Создание продающего описания для карточки товара на маркетплейсе — это важнейший элемент, от которого зависит успех продажи. Именно описание помогает покупателю принять решение о покупке, выделяет ваш товар среди конкурентов и отвечает на все возможные вопросы о продукте.
1. Понимание целевой аудитории
Прежде чем начать писать описание, важно четко понимать, кто ваш покупатель. От этого зависят как стиль текста, так и его содержание.
Пример:
Если вы продаете детские игрушки, ваш текст должен быть ориентирован на родителей, которые ищут безопасные и развивающие продукты для своих детей.
Если вы продаете профессиональное оборудование для фотографов, необходимо использовать более сложную терминологию, чтобы показать экспертизу и выделить ключевые технические характеристики.
Задайте себе следующие вопросы:
Кто ваш покупатель? (мужчины, женщины, дети, бизнесмены, мамы и т.д.)
Каковы его потребности и боли? (что они ищут, какие проблемы пытаются решить)
На каком этапе покупки находится покупатель? (ищет информацию, готов к покупке, сравнивает товары)
Совет: Используйте язык, который понятен и близок вашей целевой аудитории. Например, для семейных товаров важно сделать акцент на безопасности и практичности, а для гаджетов — на технических характеристиках и инновациях.
2. Заголовок — это ваше первое впечатление
Заголовок товара — это первое, на что обращает внимание покупатель. Он должен быть кратким, информативным и одновременно захватывающим. Хороший заголовок помогает пользователю сразу понять, что за товар перед ним, и чем он полезен.
Пример удачного заголовка для детской игрушки:
Пример заголовка для профессионального оборудования:
В заголовке важно:
Упомянуть ключевые характеристики товара.
Включить релевантные ключевые слова для поискового продвижения (SEO).
Использовать уникальные преимущества, если товар отличается от конкурентов.
Совет: Старайтесь не перегружать заголовок слишком большим количеством информации. Основные данные можно отразить в описании.
3. Основное описание — что это и зачем?
Самое интересное и важное – основное описание. Описание – сердце вашей карточки товара. Оно должно раскрывать все ключевые преимущества продукта, его функции, особенности использования и отличия от аналогов. Вообще, можно сэкономить время и сгенерировать описание с помощью специальных нейроботов, таких как, например, Combo AI. Но даже при таком раскладе нужно знать основные данные, чтобы верно запросить описание у нейросети.
Структура основного описания:
Первые 2–3 предложения должны захватывать внимание и кратко изложить суть товара.
Детальное описание характеристик — расскажите о материалах, размерах, способе использования, комплектации.
Преимущества и выгоды — объясните, какие проблемы решает продукт, и почему его стоит купить.
Социальные доказательства — можно упомянуть отзывы покупателей или примеры использования.
Пример описания для гаджета: "Смартфон Huawei P30 Pro — это идеальное сочетание мощности, стиля и инновационных технологий. Уникальная система камер позволяет делать потрясающие снимки при любом освещении, а мощный процессор гарантирует высокую производительность даже при многозадачности. Тонкий и элегантный корпус выполнен из высококачественных материалов, что делает его не только стильным, но и долговечным. Этот смартфон станет незаменимым помощником для тех, кто ценит скорость, качество и надежность."
Пример описания для бытовой техники: "Кофемашина Philips Saeco PicoBaristo Deluxe — это премиальное решение для любителей идеального кофе в домашних условиях. Благодаря интеллектуальной системе регулировки помола, вы можете наслаждаться идеальной чашкой кофе по вашему вкусу. Автоматическая система очистки гарантирует легкость ухода за прибором, а компактный дизайн позволяет разместить машину даже на маленькой кухне."
Совет: Используйте разметку (подзаголовки, списки, абзацы) для того, чтобы текст был легко читаем. Это улучшает восприятие информации.
4. Фокус на преимущества, а не на характеристики
Частая ошибка — слишком большое внимание техническим характеристикам без объяснения, как они влияют на пользователя. Покупатели хотят знать не только "что" делает продукт, но и "почему" это важно для них.
Пример неправильного подхода:
Пример правильного подхода:
Совет: Делайте акцент на том, как ваш продукт улучшит жизнь покупателя. Преимущества должны быть понятны и ощутимы.
5. Использование ключевых слов для SEO
Маркетплейсы активно используют поисковое продвижение (SEO), и ваш товар должен быть оптимизирован для того, чтобы его легко могли найти в поисковых системах. Включайте в описание ключевые слова, которые покупатели могут использовать при поиске.
Пример ключевых слов для детской игрушки:
"развивающая игрушка", "игрушка для новорожденных", "безопасная игрушка для малышей", "мягкая игрушка с музыкой"
Однако не следует перегружать текст ключевыми словами — это может ухудшить его читаемость. Важно соблюсти баланс между оптимизацией и качеством контента.
6. Эмоциональный подтекст и копирайтинг
Текст должен вызывать эмоции и стимулировать покупателя к действию. Хороший продающий текст сочетает рациональные доводы и эмоциональный подтекст.
Пример эмоционального описания: "Представьте себе утро, когда ваш день начинается с чашки идеального эспрессо, приготовленного на вашей новой кофемашине. Вы больше не зависите от кофеен и можете наслаждаться профессиональным кофе у себя дома каждый день."
7. Призывы к действию (CTA)
Не забывайте призывать покупателя к конкретным действиям. Призыв к действию может быть простым и незаметным, но он должен присутствовать, чтобы подтолкнуть покупателя завершить покупку.
Пример CTA:
"Добавьте в корзину прямо сейчас и получите бесплатную доставку!"
"Закажите сегодня, чтобы наслаждаться свежим кофе уже завтра!"
8. Дополнительные элементы, которые увеличивают конверсию
Помимо описания, важно добавить такие элементы, как:
Технические характеристики — список всех ключевых данных (размеры, вес, материалы и т.д.).
Отзывы покупателей — реальные мнения других людей всегда повышают доверие.
Гарантии и сервисы — если вы предоставляете гарантию, бесплатную доставку или поддержку, это стоит упомянуть.
Примеры продающих описаний:
Пример для товаров для красоты: “Эта легкая, увлажняющая сыворотка мгновенно впитывается в кожу, насыщая её необходимыми витаминами и минералами. Благодаря активным ингредиентам, ваша кожа станет заметно мягче и свежее уже после первого применения. Идеально подходит для всех типов кожи, не оставляет жирного блеска. Подарите себе сияющую и ухоженную кожу каждый день”.
Пример для спортивных товаров: “Фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 6 — это ваш персональный тренер на запястье! Отслеживайте свою активность, контролируйте пульс и получайте уведомления о важнейших событиях прямо на экране браслета. Водонепроницаемый корпус позволяет носить его во время любых тренировок, даже в бассейне. Начните свой путь к здоровому образу жизни с Mi Band 6!”.
Что в итоге?
Продающее описание товара на маркетплейсе — это ключевой фактор, влияющий на решение покупателя. Чтобы оно было эффективным, нужно учитывать потребности целевой аудитории, фокусироваться на выгодах товара, использовать оптимизацию для поисковых систем и добавить эмоциональный подтекст. Опирайтесь на конкретные примеры, тестируйте разные подходы и улучшайте свои карточки на основе отзывов и аналитики.
