Компания отозвала выпуск обновления и рассматривает изучает жалобы пользователей.
На прошлой неделе вышло необязательное обновление для операционной системы Windows 11 KB5043145, после установки которого некоторые пользователи столкнулись с различными сбоями в работе своих компьютеров. Об этом сообщает портал 3DNews.
Согласно источнику, после установки обновления некоторые пользователи не могут перезагрузить компьютер из-за появления так называемых «синих» или «зелёных» экранов смерти. Кроме того, у некоторых возникают проблемы с функцией восстановления BitLocker, которая отвечает за шифрование дисков.
Также пользователи жалуются на бесконечную загрузку Windows и автоматический запуск функции восстановления при попытке сбросить обновление. Другие отмечают проблемы с неработающими мышками, клавиатурами и USB-портами, а также сбои в работе Wi-Fi и прекращение работы Windows Subsystem for Linux.
В Microsoft уже подтвердили наличие проблемы, которая затрагивает компьютеры с операционной системой Windows 11 версий 23H2 и 22H2. Компания отозвала выпуск обновления и изучает жалобы. Пользователям рекомендуется обратиться в службу поддержки через «Центр отзывов Windows».
Ранее компания Microsoft выпустила обновление Windows 11 24H2, которое должно было улучшить работу дисплеев, однако вместо этого возникли различные проблемы.
