Знакомьтесь: интеллект, искусственный интеллект
Искусственный интеллект, ИИ, — это технология, которая позволяет программам решать интеллектуальные задачи: не только анализировать данные, но и принимать или предлагать на их основе решения. Это как машина, которая может «думать» и учиться подобно человеку, но делает это (предположительно) быстрее, точнее, эффективнее.
В настоящее время ИИ активно используется:
в медицине — для диагностики заболеваний;
в бизнесе и маркетинге — для анализа данных и для предсказаний;
в производстве — для автоматизации процессов;
в области транспорта и робототехники — для разработки автономных (то есть работающих без участия человека) систем.
Угрозы | Возможности |
Замещение рабочих мест, особенно в тех сферах, где много рутинных и повторяющихся задач | Создание новых профессий: например, инженеры по машинному обучению, тренеры ИИ |
Замена людей в сферах, где ИИ справляется лучше: например, в сфере обработки больших данных | Упрощение творческих задач с помощью инструментов брейншторминга или ИИ-иллюстрирования |
Изменение требований к квалификации: работодатели уже отдают предпочтение кандидатам, имеющим навыки работы с ИИ | Ускорение глубокой аналитической работы, повышение точности ее результатов |
Сокращение потребности в работниках средней квалификации: ИИ не всегда заменяет ручной труд, но простые задачи решает блестяще | Повышение эффективности работы за счет автоматизации рутинных задач, что позволяет сосредоточиться на стратегии |
Новый тип конкуренции: кандидаты теперь соревнуются за работу не только с людьми, но и с умными машинами (бизнесу порой выгоднее «нанять» такую вместо человека) | Переобучение, адаптация и новые вызовы: раскрытие профессионального потенциала благодаря новым знаниям и навыкам в области работы с ИИ |
Как обезвредить угрозы и использовать возможности
Посмотрите на свою профессию и карьеру со стороны
Примерный алгоритм:
Выпишите все свои рутинные рабочие обязанности: регулярные отчеты, административные задачи, ввод данных и проч.
Определите, что из этого уже можно автоматизировать с помощью ИИ или существующих на рынке программ.
Оцените долю рутинных дел в общем их количестве: если более половины могут быть автоматизированы — придется сфокусироваться на развитии навыков, которыми ИИ пока не обладает. Так, согласно прогнозам, в ближайшие годы уйдут в прошлое следующие профессии: специалист по вводу данных, младший финансовый аналитик, бухгалтер на «участке» (первичка, зарплата, касса), оператор колл-центра, контент-модератор.
Изучите, как профессиональные роли, аналогичные вашей, уже меняются под влиянием ИИ в более прогрессивных или крупных компаниях, а также за рубежом.
Составьте план развития. Нацельтесь приобрести или углубить навыки, которые останутся востребованными.
Избегайте предсказуемости
ИИ создает точные предсказания благодаря способности анализировать большие объемы данных и тому, что миром — к счастью или, к сожалению, — правят стереотипы.
Чтобы оставаться востребованным, стремитесь придумывать уникальные, неожиданные, новаторские идеи.
Внедряйте нестандартные решения в свою работу. Прислушивайтесь к интуиции: именно ее не хватает ИИ для точной оценки контекста.
Развивайте уникальные человеческие качества
Среди навыков, устойчивых к ИИ-трансформации, футурологи и эксперты называют следующие:
Почему? Сложно научить ИИ понимать эмоции, скрытые смыслы, негласные правила и контекст.
Как развивать? Учитесь распознавать эмоции и управлять ими, чаще общайтесь с людьми вживую, применяйте техники активного слушания. Стремитесь конструктивно разрешать конфликты, делитесь знаниями и поддерживайте коллег.
Почему? ИИ уже успешно помогает решать творческие задачи, генерировать идеи, создавать дизайн — но он не способен полностью заменить человека: необходим контроль и регулирование действий.
Как развивать? Стимулируйте себя искать свежие идеи с помощью брейншторминга, методик развития креативности, «обновления» взгляда на мир. Учитесь применять нестандартное мышление в повседневной работе.
Почему? Принятие сложных решений и разработка долгосрочных стратегий требуют критического мышления и понимания контекста.
Как развивать? Развивайте умение анализировать информацию и принимать взвешенные решения. Исследуйте разные точки зрения и аргументируйте свои выводы. Стремитесь просчитывать несколько шагов наперед и замечать альтернативы, риски, возможности.
Почему? Умение видеть изменения, быстро адаптироваться к ним и действовать в условиях неопределенности остается лишь человеческим навыком.
Как развивать? Пробуйте новое, участвуйте в разных проектах и задачах. Осознанно избегайте привычных подходов и решений. Учитесь получать удовольствие от исследований и экспериментов.
Зарабатывайте репутацию эксперта и стройте личный бренд
Даже если ИИ может выполнять простые, базовые профессиональные функции, результаты его работы нуждаются в проверке специалистом.
Приобретайте глубокие знания и компетенции, чтобы оставаться надежным источником информации и тем самым экспертом, который способен направлять ИИ.
Проходите обучение, получайте сертификаты и дипломы, которые подтверждают ваш уровень знаний. Консультируйте. Вступайте в профессиональные ассоциации, участвуйте в тренингах и отраслевых мероприятиях — чтобы всегда быть в курсе тенденций и новых технологий.
Рассматривайте планы Б, В и Г
Будьте готовы поменять направление карьеры, если это необходимо. Изучайте и примеряйте на себя новые роли, которые могут соответствовать вашим интересам и способностям. Развивайте смежные навыки или обучайтесь профессиям, которые будут востребованы в будущем.
Приведем примеры карьерных переходов.
Профессия | Новая профессия | Почему под угрозой? | Навыки, которые стоит развивать |
Графический дизайнер | UX-/UI-дизайнер | ИИ автоматизирует создание визуальных материалов. Но UX-/UI-дизайнеры фокусируются на понимании потребностей пользователей и создании интуитивно понятных интерфейсов — это требует человеческого анализа и креативного подхода | Исследование пользователей, принципы пользовательского опыта, проектирование интерфейсов и прототипирование |
Бухгалтер | Финансовый аналитик | ИИ хорошо справляется с автоматизацией бухгалтерских операций. Но финансовые аналитики необходимы для интерпретации сложных данных, разработки стратегий и принятия решений — это требует критического мышления и человеческого понимания бизнес-контекста | Анализ данных, бизнес-стратегии, финансовое моделирование |
Учитель | Специалист по образовательным технологиям | ИИ может автоматизировать некоторые образовательные процессы. Но специалисты по образовательным технологиям адаптируют технологии к образовательным потребностям и создают персонализированные образовательные траектории — это требует глубокого понимания образовательных целей и знания человеческой психологии | Использование образовательных технологий, разработка онлайн-курсов, анализ и адаптация образовательных данных |
Рекрутер | HR-аналитик | ИИ автоматизирует процессы поиска и подбора. Но HR-аналитики используют данные для стратегического планирования, анализа потребностей бизнеса, для развития персонала и видят за цифрами людей — это требует навыков интерпретации данных, понимания психологии и знания бизнес-стратегии | Анализ данных, стратегическое планирование, коммуникативные навыки, разработка HR-стратегий и программ по развитию персонала |
Мы разработали курс «Аналитик 1С», который легко осваивают вчерашние бухгалтеры. Освойте новую профессию и получите диплом профпереподготовки государственного образца. Станьте востребованным высокооплачиваемым специалистом с широким кругозором и умением проводить системный анализ!
Сейчас курс можно купить за 9 900 ₽ вместо 59 900 ₽. Успевайте, пока действует акция.
Целенаправленно выбирайтесь в «реальный мир»
Присматривайтесь к вакансиям в областях, где человеческий опыт и взаимодействие имеют наибольшую ценность, например в психотерапии, медицине, обучении, социальной работе, — или делайте акцент на «человеческой», не цифровой стороне своей работы.
Консалтинг, коучинг и наставничество будут востребованы, потому что людям важен индивидуальный подход и личный контакт. Предлагайте уникальные стратегии и поддержку, основанную на своем опыте и наблюдениях.
Стройте вертикальную карьеру: ИИ пока не доверяют руководить людьми.
Управление командами требует не только знаний, но также гибкости в принятии решений, способности адаптироваться к изменениям и эмоциональной устойчивости. Эти навыки сложно формализовать и автоматизировать.
Ищите и используйте возможности прямо сейчас применять ИИ
Применение ИИ в ситуации, которая этого от вас пока не требует, покажет вас руководству с новой стороны — как человека инициативного и готового работать с передовыми технологиями.
Предлагайте компании идеи таких ИИ-проектов, которые помогут оптимизировать процессы или улучшить продукты.
Интегрируйте ИИ-решения в текущие бизнес-процессы и свои рабочие инструменты: создавайте с помощью нейронных сетей изображения, схемы, конспекты планерок; составляйте отчеты и визуализируйте их; расшифровывайте созвоны; задействуйте ИИ в брейншторминге и т. д.
Презентуйте результаты руководителям, акцентируя внимание на том, как ИИ помог достичь определенных бизнес-целей: например, повысить эффективность или снизить затраты.
Налаживайте связи с экспертами и лидерами в области ИИ. Комментируйте их статьи и идеи, делитесь своими наработками на профессиональных площадках и в соцсетях.
