С начала года сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) сопроводили около 17 тысяч незрячих и слабовидящих горожан. Чаще всего инспекторы помогали добраться до местных отделений Всероссийского общества слепых и Российской государственной библиотеки для слепых.
«По поручению Сергея Собянина мы продолжаем повышать качество сервисов, чтобы поездки становились еще более комфортными и безопасными для каждого пассажира. С начала года инспекторы ЦОМП сопроводили около 17 тысяч незрячих и слабовидящих пассажиров, из них 241 был с собакой-проводником», — отметил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Инспекторы ЦОМП помогают маломобильным москвичам не только в метро, но и в наземном городском транспорте. Специалисты работают на 26 трамвайных маршрутах (№ 1, 3, 6, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 21, 23, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 38, 39, 43, 47, 49, 50, А), которые проходят около музеев, культурных центров и социальных учреждений.
Работники центра помогают пассажирам с нарушениями слуха, зрения или функций опорно-двигательного аппарата, а также пожилым людям, многодетным семьям и родителям с детскими колясками.
Оставить заявку на сопровождение можно на сайте Московского метрополитена, в приложении «Метро Москвы», чат-боту Александре, а также через контакт-центр ЦОМП по телефонам: +7 495 622-73-41 или +7 800 250-73-41 (вызов бесплатный). Время работы службы — с 05:30 до 01:00.
Как специалисты ЦОМП помогают пассажирам добраться до культурных площадок города
