Информирование происходит через личный кабинет на mos.ru и push-уведомления с портала.
Москвичи получили свыше миллиона уведомлений от суперсервиса «Переезд по программе реновации» с 2020 года. Это комплексный проект, который включает в себя набор инструкций, уведомлений и электронных услуг, связанных единым сценарием переселения жителей по программе реновации. Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства столицы, Владислав Овчинский.
В уведомлениях суперсервиса жителям приходит информация о начале переселения, приглашение на осмотр новой квартиры и сообщение о готовности проекта договора для подписания. Информирование происходит через личный кабинет на mos.ru и push-уведомления с портала.
«Всего с момента запуска суперсервиса пользователям было отправлено более миллиона уведомлений. Самые частые из них связаны с подачей согласия на предлагаемую квартиру – таких сообщений более 363 тысяч, с направлением письма с предложением квартиры – свыше 289 тысяч, с началом переселения – более 188 тысяч. Уведомления о подписании договора и записи на переезд получили 159 тысяч и 40 тысяч человек соответственно», – рассказал Владислав Овчинский.
Помимо уведомлений, в суперсервисе есть персональные инструкции для жителей, которые находятся на стадии переезда, составленные с учетом их жизненной ситуации. Кроме того, с его помощью пользователи могут получить шесть онлайн-услуг, например, заказать бесплатную помощь грузчиков и машину для перевозки вещей, а также оставить заявку на устранение строительных дефектов в квартире. В их числе – четыре цифровые услуги, которые курирует Департамент городского имущества. Они позволяют горожанам сократить количество визитов в центры информирования по переселению.
«Участники программы реновации, у которых есть полная учетная запись на портале mos.ru, могут записаться на осмотр предложенной городом квартиры. После того как договор будет готов, необходимо выбрать удобное время для его подписания. Также есть возможность онлайн записаться на прием к нотариусу и загрузить необходимые документы. Этими сервисами воспользовались уже более 11,7 тысячи раз с момента их запуска», – отметил министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Максим Гаман.
Как отметили в столичном Департаменте информационных технологий, подготовиться к планируемому переезду поможет общая инструкция, доступная в суперсервисе без авторизации на портале. С ее помощью можно узнать, как организован переезд, получить информацию о необходимых документах для оформления договора, а также воспользоваться ссылками на полезные услуги. Настроив параметры переезда, появляется возможность ознакомиться с инструкцией под конкретную жизненную ситуацию.
Ранее мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что в целом переселение по программе реновации затронуло свыше 176 тысяч москвичей, они получили новые квартиры или находятся в процессе переезда.
Вся информация о программе реновации представлена на портале mos.ru. Подробнее о квартирах и домах по программе можно узнать по ссылке.
Программу реновации утвердили в августе 2017 года. Она касается около миллиона москвичей и предусматривает расселение 5176 домов. Только за 2023 год в столице передано под заселение 59 новостроек и обеспечено переселение свыше 47 тысяч человек. Ранее мэр Москвы поручил увеличить темпы реализации программы реновации в два раза.
Москва – один из лидеров среди регионов по темпам и объемам строительства. За последние пять лет в рамках федерального проекта «Жилье» национального проекта «Жилье и городская среда» объем строительства и ввода в эксплуатацию жилых объектов в столице вырос в два раза – с трех миллионов до пяти – семи миллионов квадратных метров в год.
