Вечером 17 октября молодой человек обратился к спасателям за помощью, сообщив, что он и его знакомая не могут самостоятельно выбраться из леса. Он также отправил координаты – туристы находились на склоне горы Ахун.
Сотрудники ЮРПСО МЧС быстро нашли туристов и вывели их из леса. Туристы – 29-летний житель Московской области и его 32-летняя знакомая из Самарской области – рассказали, что днём спустились с Орлиных скал и пошли в сторону Хосты. По пути они увидели тропинку на гору Ахун и решили по ней подняться. Выше склон стал круче, почва была размыта и стало темнеть. Хотя у молодого человека с собой были фонарь, аптечка и тёплые вещи, туристы не стали рисковать и ходить по склону в темноте.
Медпомощь туристам не потребовалась.