В МЦУ Краснодара отреагировали на многочисленные публикации в интернете, в которых разгневанные горожане сообщают о своих мытарствах при поездках в общественном транспорте. Люди жалуются на то, что температура в салонах трамваев, троллейбусов и автобусов зачастую как в Сахаре из-за неработающих кондиционеров.
Поступившие гневные сообщения чиновники попросили прокомментировать ответственных лиц Краснодарского МУП «КТТУ».
Руководитель пресс-службы управления Надежда Постовая разъяснила очевидное: при экстремальных температурах система кондиционирования в транспорте не всегда справляется с нагрузками. Такая ситуация сейчас характерна для многих городов России.
Понять, есть ли в транспорте кондиционер, можно по специальному знаку «снежинка» на борту.
Надежда Постовая заверила, что сообщения пассажиров о неработающих кондиционерах, ежедневно поступающие на горячую линию в WhatsApp, оперативно отслеживаются, и такой транспорт направляют в депо. После устранения поломки он снова выходит на линию.
С претензиями можно обращаться по телефонам: 8(861)218-99-18; 8(903)945-01-01 или 8(988)461-95-32 (номера для WhatsApp), указав бортовой номер транспортного средства.
