Эксперты ОТП Банка проанализировали наиболее популярные схемы мошенников по итогам 2023 года и выявили топ-5 самых распространенных из них.
Среди наиболее оригинальных у мошенников стала схема, связанная с обновленной 5 000 — рублевой купюрой. Так, злоумышленники звонят людям и сообщают о необходимости проверить подлинность наличных денег. Для этого они предлагают скачать на телефон специальное мобильное приложение перейдя по ссылке, которую они пришлют и после установки данного приложения мошенники смогут получить удаленный доступ к телефону со всеми персональными данными и банковскими приложениями. Приложение, которое предлагают скачать мошенники не предоставляет информацию о защитных признаках банкнот и о том, где они расположены и как должны выглядеть.
Вывод № 1: Нельзя переходить по сомнительным ссылкам и скачивать мобильные приложения из непроверенных источников.
Довольно популярным остаются взлом аккаунтов в социальных сетях, с последующей отправкой сообщения «от руководителя». Злоумышленники взламывают аккаунт пользователя и отправляют сообщения его коллегам следующего содержания «Сейчас тебе позвонят из нашего курирующего ведомства и нужно будет сделать так, как они говорят». «Сотрудники курирующего ведомства» в свою очередь предлагают перевести денежные средства на «безопасный счет».
Вывод № 2: Нельзя принимать необдуманные решения и идти следовать сомнительным советам. Нужно прекратить диалог и по возможности связаться со своим руководителем, лично или по телефону.
По-прежнему распространено и «ошибочное» пополнение счета. Если приходит сообщение о пополнении вашего счета и следом поступает звонок от неизвестного человека с просьбой вернуть средства, то в подавляющем большинстве случаев это мошенники.
Вывод № 3: Есть несколько простых правил, как поступить правильно в данной ситуации. Первое, проверить историю поступлений средств и убедиться действительно ли средства поступили на ваш счет. Второе, обратиться в свой банк по официальному номеру телефона, как правило, найти его можно на официальном сайте банка на главной странице в разделе «Контакты». Третье, сообщить о своих сомнениях и намерениях вернуть средства владельцу. Сотрудник банка обязательно проконсультирует и даст инструкции, как правильно выйти из подобной ситуации.
Также не стоит перезванивать на незнакомые номера, если вызов был коротким, либо сброшен после принятия звонка. Можно также установить приложение, которое блокирует подозрительные звонки. Злоумышленники могут использовать и мессенджеры для взаимодействия с потенциальной жертвой. Чтобы избежать неприятных инцидентов можно отключить входящие вызовы с неизвестных номеров в мессенджерах и настроить возможность добавлять вас в групповые чаты только для пользователей из списка ваших контактов.
Важным приоритетом для Банка являются сохранность средств и данных клиентов, поэтому напоминаем, что никому нельзя сообщать личные данные, такие как пароли, пин-коды, номера карт и коды из СМС. Не переходите по сомнительным ссылкам и не скачивайте приложения из непроверенных источников.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки Банка в чате мобильного приложения или по номеру 0707.
ОТП Банк присутствует на российском рынке почти 30 лет, имеет опыт взаимодействия с более чем 20 миллионами клиентов и предлагает универсальные банковские услуги по всей стране.
