Выставочное пространство с современным дизайном, ароматными, тактильными станциями, проекциями, мультимедиа и сувенирным киоском.
Первое представительство Государственного Эрмитажа в России. Как структурное подразделение Музея-заповедника «Казанский Кремль» было открыто в 2005 году и располагается на третьем этаже в здании бывшего юнкерского училища XIX века (ныне Музейный комплекс «Хазинэ»).
Специальные обзорные и тематические экскурсии, лекции, мастер-классы, квесты, викторины и другие культурно-образовательные программы, рассчитанные на все возрастные категории и подготовленные к каждой выставке.
Сувенирная продукция Государственного Эрмитажа и специальный мерч выставки: сумка-шоппер, блокнот, карандаш, стикерпак, каталог и ароматы из лимитированной коллекции в киоске.
В лекционном зале ведущие сотрудники Государственного Эрмитажа проводят Эрмитажный лекторий.
Таким образом, концепция создания и функционирования Центра «Эрмитаж-Казань», его современное техническое оснащение, предусматривает многофункциональное использование помещений, проведение выставок, лекций, конференций, научных встреч, музейно-образовательных программ. Это предполагает создание в Центре «Эрмитаж-Казань» не только новой образовательной среды, основанной на интерактивности и неформальности процесса обучения школьников и студентов, но создание нового эксклюзивного информационного ресурса, музейного центра культуры города.