Около 9% россиян пользуются только безналичной оплатой, остальные 91% оплачивают товары или услуги наличными деньгами хотя бы иногда. Каждый третий (32%) всегда имеет при себе наличные деньги, еще столько же россиян чаще имеют при себе наличные, но далеко не всегда (31%). В подавляющем большинстве случаев сумма карманных денег россиян не превышает 2.000 рублей (72%). 44% опрошенных носят наличные деньги в кошельках, а 56% не имеют кошелька или редко ими пользуются, нося наличные деньги в карманах одежды (25%), карманах сумки (19%) или портмоне для банковских карт (11%).
Россия входит в тройку стран-лидеров по доле пользователей безналичной оплаты товаров и услуг[1], в то время как наличными деньгами предпочитают расплачиваться не более трети населения[2].
Аналитический центр НАФИ и Страховой дом «ВСК» представляют результаты исследования о платежном поведении россиян в отношении наличных денег[3]. Исследование показывает, какова сегодня доля приверженцев оплаты наличными, в каких случаях россияне предпочитают использовать наличные деньги, какую сумму обычно носят с собой и пользуются ли для этого кошельками.
На сегодняшний день 71% россиян предпочитают расплачиваться безналичными способами, при этом доля приверженцев наличной оплаты почти в 2, 5 раза меньше и составляет 29%.
Чаще наличными деньгами расплачиваются 22% россиян. Преимущественно это молодежь до 24 лет (36%), мужчины (28% против 16% среди женщин), жители сельской местности (36%) и россияне без высшего образования (27%).
Крайние позиции в отношении пользования тем иным видом оплаты демонстрирует шестая часть населения. Так, только безналичной оплатой пользуются 9% россиян, остальные 91% используют наличные хотя бы изредка. В свою очередь, только наличнымирасплачиваются 7% опрошенных.
Типичный портрет человека, который расплачивается исключительно наличными деньгами: житель села, без высшего образования, не работающий и оценивающий свое материальное положение как плохое.
Для большинства россиян сегодня оплата наличными является крайней мерой. 68% опрошенных говорят, что используют наличные деньги только тогда, когда нет возможности оплатить товар или услугу банковской картой или переводом.
Вторая типичная ситуация, при которой россияне используют наличные, – это когда человек совершает покупку в ларьке или палатке. В таких случаях нужна мелочь, и наличными деньгами, монетами, расплачиваются 34% россиян.
Третий распространенный повод для использования наличных денег – оплата общественного транспорта. 29% россиян предпочитают платить за проезд в автобусе, маршрутке или другом виде транспорта именно наличными.
Реже наличные деньги используют при расчетах с курьером (14%) или оставляя чаевые (12%).
В целом россиян можно разделить на четыре группы по отношению к наличию при себе денег:
- те, у кого всегда есть с собой наличные деньги (32% опрошенных),
- те, кто чаще имеет при себе наличные, но вполне может выходить из дома и без них (31%),
- те, кто, напротив, чаще ходят без наличных и лишь изредка имеют их при себе (30%),
- те, у кого практически никогда не бывает с собой наличных (7%).
В подавляющем большинстве случаев (72%) сумма карманных денег жителей нашей страны не превышает 2000 рублей. 31% россиян обычно носят с собой не более 500 рублей, 41% – от 500 рублей до 2000 рублей.
Сумму свыше 2000 рублей носят 21% опрошенных (15% – от 2000 до 5000 рублей, 4% – от 5000 до 10000 рублей, 2% – свыше 10000 рублей).
Чаще всего наличные деньги россияне носят в классических кошельках, однако есть тенденция по сокращению их использования.
Так, активно пользуются кошельками 44% россиян, а более половины – 56% – не имеют кошелька вообще или имеют, но редко им пользуются.
Не имеют кошельков 16% россиян. Прежде всего, это мужчины (23% против 10% женщин), жители городов (17%) и представители старшей категории молодежи (20% среди опрошенных от 25 до 34 лет).
40% россиян имеют кошельки, но редко их берут с собой или редко ими пользуются (10% – всегда берут, но практически не пользуются; 19% – редко берут с собой; 11% – совсем не носят с собой кошелек, он просто лежит у них дома).
Среди тех, кто не имеет кошелька или редко им пользуется, преобладают приверженцы безналичной оплаты товаров и услуг, для которых классический кошелек становится атавизмом или атрибутом прошлого. Подавляющее большинство из них (76%) заявляют о том, что раньше активно им пользовались. Четверть из них (24%) никогда раньше кошелька не имели.
Альтернативными кошельку местами для повседневного ношения наличных денег у россиян являются:
- карманы одежды – каждый четвертый носит наличные в карманах одежды (25%),
- карманы сумки – в них носит деньги каждый пятый (19%),
- портмоне для банковских карт – в нем носит деньги каждый десятый опрошенный (11%).
«Рынок FinTech в России динамично растет, с каждым годом увеличивается число россиян, предпочитающих банковские карты и различные платежные онлайн-сервисы для оплаты товаров и услуг. Одним из барьеров роста популярности цифровых платежей является боязнь людей потерять имеющиеся в банке деньги. Дополнительной гарантией сохранности средств является страхование банковских карт – соответствующий полис покрывает не только базовые риски, вроде утери или повреждения карты, но и мошеннические списания – например, когда данные карты были получены в результате фишинга или незаконных действий сотрудников торговых сетей», - отметил Максим Грушко, заместитель руководителя управления аналитики и исследований Страхового Дома ВСК.
