Управление Роспотребнадзора по Калининградской области ведёт разбирательство с владельцем кинотеатра (ООО «Люмен-Фильм НН») на счёт запрета посетителям брать с собой в кинозал продукты питания: в ведомство обратился калининградец, пожаловавшийся на то, что его не пустили в кинотеатр на Московском проспекте со своей едой, а когда он отказался поместить принесенные продукты в камеру хранения, администрация остановила показ фильма и вызвала группу быстрого реагирования.
В ходе проверки выяснилось, что правила посещения кинотеатра не соответствуют требованиям ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». На этом основании Управление направило в ООО «Люмен-Фильм НН» предостережение. Однако оно осталось без исполнения, меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства не приняты.
Роспотребнадзор обратился в суд с иском, в котором просит обязать владельцев кинотеатра «Люмен» отказаться от условий, ущемляющих права потребителей, а именно: исключить запрет при посещении кинотеатра посетителям любого возраста приносить с собой продукты питания, в том числе напитки, а также обязать ООО «Люмен-Фильм НН» довести в установленный судом срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.
Иск принят к производству суда, предварительное слушание назначено на 20 ноября 2024 года, сообщили в пресс-службе суда.
