, один из крупнейших операторов связи в России, предоставила услугу «Бесплатный вызов 8-800» страховой компании IBG (ЗАО «Страховая бизнес группа») в Воронеже.
В рамках договора макрорегиональный филиал «Юго-Восток» Компании ТТК (ТТК-Юго-Восток), предоставил компании единый многоканальный номер в формате 8-800-775-ХХ-ХХ для организации круглосуточной «горячей линии» для клиентов и партнеров.
«ТТК-Юго-Восток предоставляет услугу «Бесплатный вызов 8-800» с 2011 года. За это время единый телефонный номер стал популярен среди компаний как крупного, так и малого и среднего бизнеса. Качество данной услуги только за текущий год успели оценить порядка 10 крупных компаний Центрально-Черноземного региона, среди которых Алексеевский молочноконсервный комбинат, ГУ МЧС России по Липецкой области, воронежское представительство сети кафе и пироговых «Штолле», – отметил директор макрорегионального филиала «Юго-Восток» Компании ТТК Евгений Шевченко.
«Мы стремимся быть максимально доступными для жителей нашего региона, поэтому постоянно повышаем качество обслуживания потенциальных и существующих пользователей наших услуг. С этой целью в компании и организована работа call-центра, – прокомментировала генеральный директор IBG (ЗАО «Страховая бизнес группа») Татьяна Москалева. – Многоканальный номер от ТТК позволит нашим клиентам оперативно решать возникающие вопросы, связанные со страхованием в той или иной области».
Подключенный номер не привязан к определенному адресу и не требует установки дополнительного оборудования. Звонки со стационарных и мобильных телефонов из любой точки России на номер 8-800 являются бесплатными для вызывающего абонента.
