На минувшей неделе, в преддверии Дня пенсионера в Свердловской области, гостем «Областной газеты» стала управляющий Отделением Социального фонда России по Свердловской области Елена Альшиц, которая ответила на вопросы редакции и читателей. В основном речь шла о мерах государственной поддержки людей пенсионного возраста и об особенностях начисления тех или иных выплат. Также Елена Анатольевна рассказала о том, как Социальный фонд взаимодействует с пенсионерам и теми, кто только собирается на заслуженный отдых и о новшествах как в работе фонда, так и в системе начислений и индексаций выплат.
— Елена Анатольевна, прошел год со дня последней Прямой линии в нашей газете. Какие изменения произошли за это время? Что нового появилось?
— Прежде всего, наверное, стоит сказать о графике работы. Начиная с марта 2024 года клиентские службы отделения СФР по Свердловской области принимают посетителей в дополнительный день — каждую последнюю субботу месяца. В этот день также предоставляется весь перечень услуг. В эти дни специалисты ведут прием посетителей с 8:30 до 14:30, небольшие клиентские службы в удаленных районах и сельской местности работают по сокращенному графику — с 8:30 до 12:30. Запись на прием в дополнительный день также открыта через электронный сервис Соцфонда.
Также в клиентских службах осуществляется прием граждан по единому графику без перерывов на обед с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:30, в том числе и по предварительной записи. При этом получатели услуг, обратившиеся без предварительной записи, принимаются в порядке живой очереди в свободных клиентских окнах или цифровых зонах, где посетителям предоставлена возможность самостоятельно или с помощью консультанта воспользоваться электронными сервисами СФР.
Эта мера позволила улучшить клиентское обслуживание и повысить доступность сервисов СФР. Новый график особенно удобен работающим свердловчанам.
Напомню, что на территории Свердловской области созданы 57 клиентских служб, которые обслуживают жителей всех муниципальных образований региона.
Уточнить расписание работы клиентских служб, их местонахождение можно на сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра 8-800-1-00000-1 (звонок бесплатный из любого региона России).
Также по этому телефону можно проконсультироваться по вопросам пенсионного и социального обеспечения и государственным услугам, оказываемым СФР.
Отмечу, что с июня 2023 года ОСФР по Свердловской области входит в состав Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами в качестве операторов первой и второй линий, что дает возможность получить полную консультацию сразу же.
Фото: Полина Зиновьева, «Областная газета»
— Сейчас много говорится о цифровизации. Скажите пожалуйста, в каком формате чаще всего обращаются свердловчане за услугами фонда — офлайн или онлайн?
— Не стоит забывать и, что сегодня самый оперативный, максимально удобный и популярный формат получения услуг СФР — беззаявительный. Он подразумевает, что человеку вообще не требуется обращаться в отделение фонда. Так, например, при назначении гражданину пенсии по инвалидности пенсия и ежемесячная денежная выплата устанавливаются без заявления. При рождении ребенка СНИЛС и выдача сертификата на материнский (семейный) капитал также оформляются проактивно.
Социальная сфера планомерно совершенствуется. Становится проще получить помощь от государства. За счет внедрения социального казначейства отделение СФР по Свердловской области автоматически устанавливает выплаты многим гражданам, что позволяет в кратчайшие сроки оказывать финансовую помощь.
Электронные услуги ежегодно становятся всё популярнее. Судите сами. В 2024 году отделением СФР по Свердловской области в электронном формате предоставлено свыше 608 тысяч услуг, или 86 процентов от всех оказанных услуг за этот период, а лично на прием в офисы клиентских служб в 2024 году обратились более 63 тысяч человек. Цифры говорят сами за себя. Для удобства россиян на портале «Госуслуги» реализованы более 100 онлайн-сервисов Фонда.
Если говорить о людях старшего поколения, то они действительно реже пользуются электронными сервисами. Но напомню, что у нас работают и будут работать клиентские службы отделения Социального фонда России по всей области. Они оснащены всем необходимым для обслуживания: залами ожидания, приема и информирования, a также цифровым пространством c терминалом получения услуг. И любой обратившийся получит всю необходимую помощь.
— Будет ли проводиться индексация пенсии работающим пенсионерам? Альберт Зайнуллин, Кушва).
— Да. Думаю, уже можно говорить о том, что в феврале 2025 году такая индексация произойдет. Примечательно, что она будет применяться к сумме пенсии с учетом повышений за 2016–2024 годы, — период, в котором индексация пенсий для работающих пенсионеров фиксировалась, но не выплачивалась. Это позволит сделать более высокую прибавку к пенсии. Так, например, если пенсия работающего пенсионера составляет 17,4 тыс. рублей, а с учетом пропущенных индексаций 23,4 тыс. рублей, то индексацию будут применять к 23,4 тыс. рублей, а затем прибавлять повышение к получаемой пенсии в размере 17,4 тыс. рублей.
Когда пенсионер уволится, его пенсия вслед за прибавкой по индексации будет дополнительно увеличена исходя из всех пропущенных повышений за период осуществления им работы.
Возобновление индексации пенсии работающим пенсионерам в следующем году пройдет автоматически. Самим гражданам не нужно предпринимать никаких действий в связи с этим и куда-либо обращаться.
На сегодняшний день на территории Свердловской области более 240 тысяч работающих пенсионеров.
С 2025 года все виды страховых пенсий, включая пенсии по инвалидности и по потере кормильца, будут индексироваться независимо от выполнения получателем трудовой деятельности с учетом инфляции за предыдущий год.
Фото: Полина Зиновьева, «Областная газета»
— Смирнов Алексей из Нижнего Тагила попросил разобраться в ситуации. Их семья подала заявление на продление единого пособия на детей, и оно было назначено в размере 50% от прожиточного минимума. Не согласившись с таким начислением, они попросили предоставить расчеты и выяснилось, что доход был рассчитан не на шесть членов семьи, а на пять. И теперь полтора месяца семья не может добиться, чтобы произвели перерасчет.
— Мы обязательно разберемся в ситуации. Контактный телефон я записала. Проверим размер назначенного пособия и перерасчет, если он семье полагается, обязательно сделаем.
— С конца августа в Свердловской области стартует месячник, посвященный Дню пенсионера. Какие значимые нововведения произошли в пенсионном законодательстве в последнее время — порядок назначения пенсий, порядок выплат и т. д.?
— Для начала немного статистики. В нашей области проживает 1 млн 269 тыс. пенсионеров, из них 19% — работающие. На сегодня средний размер пенсии в области — 22 017 рублей, средний размер страховой пенсии по старости (таких получателей — 83%) — 23 437 рублей.
Теперь по порядку, что было сделано в 2024 году:
C 1 января были проиндексированы страховые пенсии неработающих пенсионеров на 7,5%. Повышение затронуло более 1 млн неработающих пенсионеров.
C 1 апреля на 7,5% увеличились социальные пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (участникам войны, чернобыльцам, блокадникам, инвалидам из числа военнослужащих по призыву и членам их семей), размеры таких пенсий определяются в твердых суммах. Индексация пенсий коснулась 115 тысяч получателей.
C 1 августа увеличились пенсии работающих пенсионеров. Максимально возможное увеличение пенсии при перерасчете работающему пенсионеру составляет 3 пенсионных коэффициента или 399,15 рублей (учитывая, что один ИПК на сегодня составляет 133,05 рублей*3=399,15 рублей).
Особо отмечу еще раз, что указанные повышения региональным отделением СФР осуществляются беззаявительно.
Кроме того, в 2024 году вступил в силу ряд существенных изменений пенсионного законодательства:
C 1 января 2024 года в проактиве (т.е. без подачи заявления и документов) назначаются пенсии по потере кормильца детям до 18 лет.
До 2024 года без заявления уже назначались пенсии по инвалидности, безработным гражданам на основании предложения центра занятости, а также осуществлялся ряд перерасчетов размера пенсии. Обо всех таких перерасчетах отделение информирует (извещает) граждан через личный кабинет на портале «Госуслуги» или по почте, если личного кабинета нет.
C 1 января текущего года единовременная выплата по уходу за ребенком — инвалидом и инвалидом с детства 1 группы устанавливается не только неработающим родителям и опекунам, но и при выполнении ими работы на условиях неполного рабочего времени.
C 1 июля 2024 года упрощен порядок получения пенсионных накоплений. Так, если расчетный размер накопительной пенсии равен или меньше 10% от общероссийского прожиточного минимума пенсионера (это 1 329 рублей), будет назначена единовременная выплата. Если больше, — назначим накопительную пенсию. (До 1 июля 2024 года единовременная выплата назначалась, если размер накопительной пенсии составлял менее 5% от общего размера страховой и накопительной пенсии гражданина (определялся индивидуально). В настоящее время размер пенсии определять не требуется, так как за основу берется прожиточный минимум пенсионера в России).
Фото: Полина Зиновьева, «Областная газета»
— Пенсия по старости назначается строго в заявительном порядке или в отношении каких-то категорий граждан может назначаться автоматически?
— Для назначения страховой пенсии по старости, необходимо соблюдение одновременно трех условий: достижение возраста, наличие страхового стажа, наличие индивидуальных пенсионных коэффициентов.
Я думаю, ваши читатели уже знают, но пользуясь случаем напомню. В 2024 году на страховую пенсию по старости на общих основаниях выходят мужчины 1961 г. р. по достижении 63 лет и женщины 1966 г. р., достигшие 58 лет, при наличии страхового стажа не менее 15 лет и индивидуальных пенсионных коэффициентов не менее 28,2.
Назначение пенсии по старости носит заявительный характер. При этом есть возможность назначить страховую пенсию по старости в автоматическом режиме, когда гражданин ознакомился со своими пенсионными правами и согласен на ее назначение. В автоматическом порядке пенсия назначается на федеральном уровне в течение трех часов с момента регистрации заявления.
Беззаявтельный порядок назначения пенсии по старости с даты достижения общеустановленного пенсионного возраста предусмотрен для лиц, получающих досрочную пенсию на основании предложения Центра занятости и страховую пенсию по инвалидности, если такой пересмотр будет выгоден.
Пенсионерам, достигшим возраста 80 лет, получающим пенсию по случаю потери кормильца, страховая пенсия по старости назначается без заявления с даты достижения указанного возраста.
— Какие категории граждан могут выйти на пенсию досрочно? (Оксана Алексеева, Красноуральск).
— Право на досрочное назначение пенсии имеют более 30 категорий граждан:
- занятые в тяжелых условиях труда, на подземных работах или в горячих цехах, чей труд связан с большой опасностью или вредом для здоровья, в особых климатических условиях. Например, шахтеры, горняки, спасатели, работники гражданской авиации, химической промышленности, пожарные, водители общественного транспорта, северяне и другие;
- педагогические, медицинские и творческие работники при наличии необходимой выслуги лет;
- категория граждан, которым досрочные пенсии назначаются по социальным мотивам и состоянию здоровья, это многодетные матери, родители инвалидов с детства, инвалиды I группы по зрению.
Необходимо отметить еще один вид досрочной пенсии — это пенсии за длительный стаж работы. Такие пенсии назначаются женщинам со стажем не менее 37 лет и мужчинам со стажем не менее 42 лет на два года раньше общеустановленного пенсионного возраста. Главная особенность данного вида пенсии в том, что при подсчете такого стажа учитываются только периоды работы и службы в армии по призыву.
В 2024 году в Свердловской области назначено 2 124 досрочных пенсий за длительный стаж работы.
— Вы сказали, что многодетные мамы имеют право на досрочную пенсию. Сколько женщин региона уже воспользовались данной льготой?
— Досрочные пенсии назначаются многодетным мамам, родившим и воспитавшим до 8 лет трех и более детей. Если у женщины трое детей, она сможет выйти на пенсию в 57 лет. Если у женщины четверо детей, то уйти на пенсию досрочно она может в 56 лет. Женщины, родившие пятерых и более детей, имеют право выйти на пенсию в 50 лет.
В Свердловской области более 14 тыс. многодетных мам получают пенсию досрочно, из них 4 тысячи получают пенсию за трех-четырех и более детей.
— Кому выплачиваются повышенные пенсии? И как они назначаются — автоматически или по заявлению? (Зоя Красных, Нижний Тагил).
— Повышенные пенсии получают пенсионеры, достигшие возраста 80 лет, инвалиды I группы, граждане, имеющие необходимый северный или сельский стаж, а также пенсионеры, на иждивении, которых находятся нетрудоспособные члены семьи.
Большая часть повышений осуществляется без заявления:
- Со дня достижения возраста 80 лет или со дня установления I группы инвалидности;
- Со дня рождения ребенка после назначения пенсии;
- С месяца, следующего за месяцем приобретения необходимого северного стажа;
- С даты назначения пенсии, при поступлении документов о стаже работы и заработке, за периоды до даты назначения пенсии.
Все остальные перерасчеты размера пенсии производятся на основании заявления с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления и документов.
Фото: Полина Зиновьева, «Областная газета»
— Сколько людей старше 80 лет проживают в Свердловской области и получают повышенную пенсию?
— В Свердловской области проживают 136 792 пенсионера старше 80 лет. Из них 220 жителей области перешагнули вековой рубеж (от 100 и более лет). Самый старший долгожитель проживает в Нижнем Тагиле. 23 февраля 2024 года ему исполнилось 111 лет. Данная категория пенсионеров получает повышенную фиксированную выплату к страховой пенсии по старости с даты достижения возраста 80 лет.
В этом году пенсионеры, достигшие возраста 80 лет, получают прибавку к пенсии 8 134,88 рубля, с учетом такого повышения фиксированная выплата для пенсионеров старше 80 лет составляет 16 269,76 рубля.
Также с 2025 года в России будет преобразован институт компенсационных выплат по уходу за инвалидами I группы и гражданами старше 80 лет. С 1 января Социальный фонд установит надбавки к пенсиям этим гражданам в размере 1 200 рублей. Надбавка будет ежегодно индексироваться вместе с пенсией. Таким образом, при сохранении самой меры поддержки будет реализована задача по ежегодному повышению данной выплаты.
Сегодня выплаты в размере 1 200 рублей получают люди, которые ухаживают за инвалидами I группы или пенсионерами, достигшими возраста 80 лет. Выплаты назначаются по заявлению того, кто ухаживает, при наличии письменного подтверждения от того, за кем ухаживают. Деньги начисляются вместе с пенсией человека, за которым осуществляется уход.
Со следующего года компенсации по таким правилам назначаться и выплачиваться перестанут. Вместо этого Социальный фонд автоматически назначит надбавки в размере 1 200 рублей к пенсиям всех граждан, которые являются инвалидами I группы или достигли возраста 80 лет. Самим пенсионерам никуда обращаться для этого не потребуется. Предоставлять сведения о человеке, который ухаживает за таким пенсионером, не требуется.
Аналогичным образом будет преобразована выплата в размере 1 200 рублей по уходу, осуществляемому иными лицами, за инвалидом с детства I группы (за исключением родителей и попечителей, осуществляющих уход за инвалидами с детства I группы).
— Правда ли, что прибавку к пенсии могут получить пенсионеры за своих правнуков? (Татьяна Королёва, Асбест)
— Действительно, в марте этого года принят закон, согласно которому прибавку к пенсии могут получить пенсионеры за своих правнуков, если они не имеют трудоспособных родителей. Такое повышение может быть установлено прабабушкам и прадедушкам к страховой пенсии при условии, что на их иждивении находятся правнуки до 18 лет или до 23 лет, если они очно обучаются, или старше 23 лет, если им установлена инвалидность с детства. Размер дополнительной прибавки к пенсии за правнуков составляет 2 711 рублей.
— Как узнать размер своей будущей пенсии?
— О предполагаемом размере страховой пенсии по старости отделение СФР по Свердловской области информирует граждан, не являющихся пенсионерами, централизованно один раз в три года, начиная с года достижения 45 и 40 лет (соответственно, мужчины и женщины). Информация поступает в личный кабинет гражданина на портале «Госуслуги». Граждане, не зарегистрированные на портале «Госуслуги», могут получить ее лично в любой клиентской службе СФР.
— А где можно уточнить свой страховой стаж и узнать о заработанных пенсионных коэффициентах?
— Ознакомиться со своими пенсионными правами (продолжительностью страхового стажа и величиной пенсионных коэффициентов) можно в личном кабинете гражданина на портале «Госуслуги». Они отражаются в выписке из индивидуального лицевого счета гражданина. Данную выписку можно заказать через портал «Госуслуг».
Если вам кажется, что на лицевом счете отражены не все данные о стаже и страховых взносах, для внесения изменений необходимо обратиться к своему работодателю либо подать заявление о корректировке лицевого счета в региональное отделение СФР.
Заявление о корректировке можно подать через личный кабинет на портале «Госуслуги», а также в любой клиентской службе СФР. Документы, которые являются основанием для внесения изменений в лицевой счет, необходимо предоставить в клиентскую службу СФР лично.
Фото: Полина Зиновьева, «Областная газета»
— Елена Анатольевна, наша встреча проходит накануне месячника, посвященного Дню пенсионера в Свердловской области. Какие мероприятия запланированы у вас к этому событию?
— Ежегодно отделение принимает активное участие в мероприятиях, посвященных празднованию Дня пенсионера в Свердловской области.
В этом году сотрудники всех территориальных клиентских служб Фонда традиционно проведут многочисленные мероприятия: 30 августа — единый День открытых дверей, также в программе празднования круглые столы с общественными организациями (городские и поселковые Советы ветеранов, общественные организации инвалидов), пройдут выездные приемы мобильных клиентских служб в селах, на дому, встречи с населением, общественными организациями, трудовыми коллективами.
Например, на занятиях по компьютерной и финансовой грамотности наши пенсионеры обучаются работе с телефоном, его приложениями, с компьютером, учатся пользоваться порталом «Госуслуги», поиском необходимых сайтов, социальными сетями.
Для пенсионеров и граждан предпенсионного возраста будут проведены обучающие мероприятия «Школы молодого пенсионера». В ходе таких семинаров гостей познакомят с основными направлениями деятельности Фонда, с изменениями в пенсионном законодательстве и возможностями электронных сервисов СФР, в том числе подачей всевозможных видов заявлений в Фонд в онлайн-режиме.
Безусловно, праздничные мероприятия пройдут и в созданных Центрах общения старшего поколения. Концертные программы запланированы на всех 8-ми площадках. Например, театральный кружок, который образовался на базе центра в Ленинском районе Екатеринбурга, готовит постановку нового спектакля. Постоянные посетители наших Центров — это люди с активной жизненной позицией. Они умеют радоваться, организовывать и проводить праздники. Интересные и насыщенные мероприятия ждут наших гостей.
Наиболее интересные мероприятия:
Клиентская служба в городе Новоуральске:
23 августа 2024 в 10:00 проведет День открытых дверей под названием «Миром правит любовь». В программе: встреча пар караваем, концерт детского коллектива Детско-юношеского центра, фотосессия, чаепитие с тортом «Миром правит любовь».
Клиентская служба в городе Полевском:
- 30 августа 2024 — Акция «День добра и уважения» — вручение открыток с добрыми пожеланиями жителям города — пенсионерам, сделанных детьми сотрудников. В сентябре будет организована выставочная экспозиция «Таланту возраст не помеха!».
- 20 сентября 2024 — Акция «Доброе сердце». Благотворительная помощь (продукты, одежда) в Комплексный центр социального обслуживания населения г. Полевской.
Но тут важно отметить — подобная работа в наших центрах не останавливается никогда. Сотрудники отделения ежедневно проводят мастер-классы, тематические лекции, уроки компьютерной грамотности, экскурсии, литературные гостиные и многое другое.
Ранее «Областная газета» рассказывала о том, что в Свердловской области назначили более 3 тысяч пенсий по инвалидности без подачи заявления.
Опубликовано в №190(10001) от 28 августа 2024 года.
