Скоростные поезда полюбились жителям, но досадные поломки мешают наслаждаться ими в полной мере
Фото: Владислав Лоншаков / E1.RU
Поделиться
Свердловчане массово жалуются на задержку «Ласточек». Скоростные поезда начали опаздывать. В РЖД приносят извинения и ссылаются на технические причины.
— Ласточка Екатеринбург — Качканар изначально в Екатеринбург пришла с опозданием в 10 мин. и не в той конфигурации вагона. Проводница рассаживала по факту. И потом они пытались 30 минут отъехать от вокзала. Явно проблема с электроснабжением. Так как погасло всё освещение и ехали рывками. Минуту ехали — десять стояли. Никто ничего не пояснял. Машинисты даже решали, ехать дальше или высадить всех в депо. Ну вот сейчас едем как-то. Больше часа опаздываем. Хорошо, что в вагоне тепло, — рассказал E1.RU один из пассажиров.
С похожей историей обратился свердловчанин, купивший билет на «Ласточку» по маршруту Екатеринбург — Бокситы.
— Люди со станции Ляля ждут опоздавшую «Ласточку» уже час. Поломка случилась какая-то, говорят, всё устранили, но едем в два раза медленнее, чем обычно. Очень часто «Ласточки» ломаться начали. Это недавно началось, — сообщил наш собеседник.
Поезд задерживается, но хотя бы пассажирам тепло
Фото: читатель E1.RU
Поделиться
В пресс-службе РЖД подтвердили задержки и принесли извинения пассажирам.
— Сегодня 14.01.2024 на станции Верхотурье по техническим причинам задержан электропоезд № 7072 «Ласточка» сообщением Серов — Екатеринбург. В составе поддерживается нормальный температурный режим. Пассажиры пересажены в следующий электропоезд № 7076 «Ласточка» сообщением Бокситы — Екатеринбург. Для них общее время задержки в пути составит 4 часа. Свердловская железная дорога приносит пассажирам свои извинения, — сообщили в ведомстве.
Там отметили, что информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8 800 775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Ранее мы рассказывали, как сломался новый поезд «Финист» (обновленная «Ласточка»).
