Гостиница расположена в деловом центре города, в 5 минутах от железнодорожного вокзала, в 30 минутах от аэропорта города Челябинск, в десяти минутах от центральной площади города. Окна гостиницы выходят на привокзальную площадь.
Отличительной чертой гостиницы «Челябинск» является сочетание демократичных цен и высокого уровня обслуживания.
В 2004 году был произведен капитальный ремонт гостиницы. В разработке интерьера Гостиницы учавствовали ведущие дизайнеры города Челябинска. Обновленные номера, при достаточно умеренных ценах, соответсвуют высоким требованиям взыскательных гостей.
