В Челябинске на официальном сайте АО «Челябинскгоргаз» открыта интернет-приемная генерального директора , в которой можно напрямую задать вопрос руководителю компании.
Для удобства виртуальных посетителей интернет-приемной разработан специальный классификатор, соответствующий основным тематикам вопросов: газификация и технологическое присоединение, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО), эксплуатация сетей газораспределения и др.
«Наша задача – оперативно решать вопросы, возникающие у наших абонентов. В этом нам помогают онлайн-площадки и сервисы. Помимо интернет-приемной, на нашем сайте работает сервис «Вопрос-ответ», куда ежегодно поступает более ста обращений граждан, и «Личный кабинет», зарегистрировавшись в котором можно задать вопросы специалистам и подать документы онлайн, не приезжая на прием в Единый центр предоставления услуг», - отметил генеральный директор АО «Челябинскгоргаз» .
