» » 22.04.2024
ЖКХ проще и ближе: ЧЭСК открыл современный офис в Цивильске
Новый офис ЧЭСК в Цивильске открыли генеральный директор ГК Трансэнергопром Елена Климашевская, министр строительства, архитектуры и ЖКХ Чувашии Михаил Коледа, исполнительный директор АО «ЧЭСК» Дмитрий Константинов, а также ветераны ЧЭСК, крупные партнеры и клиенты.
В обновленном офисе клиент сможет получить услугу за 5 минут засчет увеличения количества окон в два раза и наличия современного инфомата, в котором можно самостоятельно передать показания, произвести оплату и получить различную информацию без задействования сотрудников отделения. Ежедневно отделение сможет принимать очно до тысячи человек из нескольких районов Чувашии: Цивильского, Красноармейского, Урмарского и Козловского.
Цивильское отделение работает по функции «одного окна».«Новым современным офисом в Цивильске мы задаем стандарт работы с клиентами по принципу «одного окна» - самое удобное для клиентов решение в ЖКХ», - отметила Елена Климашевская.
«В каждом офисе ЧЭСК реализован единый стандарт работы: во всех окнах клиент может получить полный спектр услуг сразу по нескольким коммунальным услугам - за электроснабжение, водоснабжение и водоотведение. Услугу можно получить по любому объекту в Чувашии, независимо от того, в каком отделении проходит обслуживание», - подчеркнул исполнительный директор ЧЭСК Дмитрий Константинов.
Пилотно проект по созданию на базе ЧЭСК «единого окна» по различным ЖКХ-услугам стартовал осенью 2022 года. В феврале 2023 года единый платежный документ за свет и воду получили жители Вурнар, Порецкого, Янтиково и Шихазан, а уже в октябре 2023 года ЧЭСК организовала расчеты и прием платежей за воду и Цивильске. Также ЧЭСК анонсировал проект по единой квитанции по всем ЖКХ-услугам в городе Канаше в 2025 году. Проект будет приурочен к столетию города.
До нового офиса клиентам легче добраться из любой точки города и прилегающих районов, теперь не нужно выезжать из города и разворачиваться.Ранее офис находился на окраине г. Цивильск по ул. Трактористов, новый - в центре города, на ул. Куйбышева. В радиусе 500 м от нового офиса есть 5 автобусных остановок в пешей доступности. Рядом расположены все социально-значимые объекты города. Новый офис работает по адресу Куйбышева, 17, г. Цивильск.
ЧЭСК Чувашская энергосбытовая компания
