» » 16.02.2024
Госжилинспекция Чувашии поддержала создание единого платежного документа по всем ЖКХ-услугам на базе ЧЭСК
Единая платежная квитанция на оплату электроснабжения, водоснабжения и водоотведения уже начала приходить клиентам. О дальнейших планах по объединению всех ЖКХ-услуг в единый платежный документ рассказала генеральный директор ГК Трансэнергопром Елена Климашевская руководителю Госжилинспекции Чувашии Виктору Кочеткову.
Проект удалось опробовать пилотно: появилась не только единая квитанция за электричество и воду, но также с недавнего времени в Личном кабинете клиента ЧЭСК можно передать показания и оплатить счета за водоснабжение и водоотведение. «Такой опыт будет масштабироваться для создания единого ЭПД и Единого личного кабинета по всем ЖКХ-услугам, готовы выступить надежным цифровым партнером коммунальным компаниям. У нас сформированы лучшие цифровые решения с положительным и сильным опытом, которые позволят экономить время жителей Чувашии, сделать передачу показаний и оплату ЖКХ-услуг проще, быстрее и удобнее», - отметила Елена Климашевская.
Важное условие для создания единого платежного документа и кабинета клиента – цифровая база. По словам Елены Климашевской, результаты цифровизации ЧЭСК отличные. Сегодня более 158 тысяч домохозяйств активно пользуются Личным кабинетом клиента. За год ЧЭСК увеличила количество пользователей кабинета на 18%. Значительный отклик получили электронные квитанции: в 2023 году ими пользовались на 31% больше, чем в 2022 году.
Кроме того, руководитель Госжилинспекции Чувашии поддержал перевод клиентов коммунальных услуг на прямые расчеты от Управляющих компаний. «Это даст прозрачность расчета движения денежных средств и создаст дополнительные удобства для жителей», - отметил он.
