24 июля 2013 года в Воронеже открылся один из трех центров операционной поддержки банка ВТБ (ЦОП).
Структурное подразделение создано в рамках реформы региональной сети с целью централизации бэк-офисных функций, а также внедрения новых технологий расчетов, позволяющих ускорять процессы обслуживания клиентов. В задачи центра входит обслуживание транзакционного бизнеса подразделений банка трех федеральных округов: Центрального, Южного и Северо-Кавказского.
Символическую ленточку на торжественном открытии центра операционной поддержки банка ВТБ разрезали заместитель президента — председателя правления банка ВТБ Михаил Осеевский, губернатор Воронежской области Алексей Гордеев и руководитель центра операционной поддержки Ирина Куницына.
«При выборе региона для открытия ЦОПа банк в первую очередь опирался на один из принципиально важных критериев — бизнес-климат в области и поддержку со стороны администрации. Не мене важным фактором послужило и наличие в Воронежской области кадрового потенциала, который позволит создать команду профессионалов», — говорит заместитель президента — председателя правления ВТБ Осеевский Михаил Эдуардович.
В церемонии открытия центра также приняли участие член правления банка ВТБ Виктория Ванурина и руководитель проекта старший вице-президент Алексей Митягин.