Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы офисов обслуживания клиентов и Единого контактного центра (ЕКЦ).
22 февраля все Центры обслуживания клиентов работают с 8:00 до 16:00. Офис по адресу г. Воронеж ул. Меркулова, 7а работает с 8:30 до 16:30. Единый контактный центр (ЕКЦ) работает с 9:00 до 18:00.
С 23 февраля по 25 февраля 2023 года — выходные дни в офисах очного обслуживания клиентов. Звонки, поступающие в Единый контактный центр, будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает около 29 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 57,41% по итогам 2023 года компанией было реализовано 7,2 млрд кВт*ч. электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.
